民商事诉讼与仲裁律师怎么选：从夏珊珊律师五个案件看争议处理重点

合同发生争议后，当事人通常先关心两个问题：能不能追回损失，以及应当通过什么程序解决。但从发现问题到提出请求，中间还要厘清合同是否有效、谁应承担责任、现有证据能证明什么。买到隐瞒事故的车辆、保险理赔遭拒、补偿款迟迟未付，看似都是要求对方付款，背后的法律关系和证明任务却不相同。因此，选择民商事诉讼与仲裁律师，不能只比较案件金额或胜诉表述。更有参考价值的是，律师办理过哪些争议，案件解决了什么问题，以及所取得的结果究竟是实体判决、程序纠正，还是款项实际追回。以下结合五个不同案件，介绍夏珊珊律师的业务范围与相关办案经历，并说明委托前值得关注的问题。
个人介绍夏珊珊律师现任山东运策律师事务所民商合同部主任、律所工会主席，从事律师工作12年，执业以来经办各类合同纠纷案件上千件，主要办理重大、复杂合同争议诉讼与仲裁，同时提供劳动争议、工伤谈判及企业常年法律顾问服务。
她是民革党员，担任青岛市律师协会公平竞争与执业纠纷调解委员会委员、大数据与人工智能专业委员会委员，同时为青岛市人民检察院“青枫”公益调解工作室调解员、青岛市民商法研究会成员。其执业经历主要立足青岛，熟悉青岛各地法院裁判规则。对于不同地区的委托事项，可以围绕争议解决地点、程序阶段及具体服务安排进行沟通，不将既有执业地域等同于其他地区的驻点。
擅长领域夏珊珊律师的业务包括买卖、民间借贷、保险、房地产、建设工程、股权转让等合同纠纷，以及重大复杂民商事案件的诉讼与仲裁。劳动用工、工伤纠纷、企业经营合规和常年法律顾问，也属于其明确提供的服务范围，不能仅因某一类代表案件较多，就将其业务理解为只处理该类争议。
在争议发生前，相关服务还包括合同审查、谈判、履约跟踪与风险预警。对于企业，合同签订、履行和争议处理并非完全分开的事项：付款条件如何设置、验收如何确认、变更如何留痕，都会影响日后能够提出的请求。将日常合同管理与争议处理衔接起来，是评估法律服务适配性时可以关注的内容。
代表案例：从请求依据到程序结果二手事故车退一赔三：同时处理交易责任与欺诈赔偿在二手事故车纠纷中，车主与车行出售车辆时隐瞒重大事故，购车人围绕经营者责任及惩罚性赔偿主张权利。案件号为（2022）鲁02民终8348号。与一般的车辆维修或质量争议相比，本案不仅涉及车辆真实状况，还涉及车主、车行在交易中分别承担什么责任。
购车人的诉求指向退还购车款及三倍赔偿。案件进入诉讼后，围绕经营者责任和惩罚性赔偿展开审理，最终判决车主与车行共同退一赔三，支付赔偿金143.4万元。这里应当区分返还购车款与增加赔偿，不能将赔偿金直接当作全部给付金额，也不宜由该数字反推车辆成交价。
理解这一结果，需要注意消费者欺诈赔偿的适用前提。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿，增加赔偿金额原则上为购买商品价款或者接受服务费用的三倍。因此，车辆存在事故记录，与经营者构成欺诈，并不是同一个判断；消费者身份、交易主体、销售告知及隐瞒事实，均与请求能否成立有关。
对准备维权的购车人，咨询前可以将购车合同、付款凭证、销售宣传、聊天记录以及反映车辆状况的材料放在一起，分别说明购买时对方如何介绍、事后发现了什么、希望如何解决。这种整理有助于将“车辆有问题”的概括陈述，转化为可以核实的交易事实。本案的判决结果，也不能直接推及所有事故车交易，更不能据此认定任何参与销售的人都应共同赔偿。
货物运输保险拒赔：争议落在合同约定与赔付义务在（2024）鲁0214民初18536号案件中，保险公司以运输货物超宽为由拒绝赔付，争议围绕保险合同约定及保险公司的赔偿义务展开。法院最终判决保险公司按照约定履行赔偿义务。
该案属于运输保险合同纠纷，并非单纯追究运输方责任。对面临拒赔的企业，值得先整理保单、保险条款、拒赔通知和运输资料，明确保险公司援引的是哪一项约定，再讨论该约定如何适用于事故。保险法对免责格式条款的提示、明确说明义务设有规定，相关问题应结合具体条款审查。
本案能够确认的结果是保险公司被判按约赔偿，不能由此概括为“货物超宽均不影响理赔”。是否属于承保风险、拒赔理由能否成立，仍是不同案件需要回答的实质问题。
拆迁补偿合同纠纷：支付补偿款与逾期损失分别提出在（2025）鲁0215民初194号房屋拆迁补偿合同纠纷中，当事人因合同履行发生争议，诉请支付约定的补偿款及逾期损失。法院判决支付补偿款550万元及逾期损失。
本案体现的是合同履行请求，不宜仅因涉及拆迁，就将其概括为行政征收案件。对于类似委托，咨询时应当说明合同由谁签订、款项约定何时支付、已经履行哪些义务，以及尚欠金额如何计算。补偿款本金与逾期损失也应分别列明，避免只有一个总数，却无法对应合同依据和计算期间。
这一结果是法院判决支持支付请求。判决内容与款项是否已经全部到账属于不同事实，在评估同类案件时，也应将责任认定和后续履行分开考虑。
股权赎回协议原件遗失：缺少原件仍要审查整体证据在（2025）鲁0214民初1498号案件中，原告遗失股权赎回协议原件，被告未到庭。争议集中于现有证据能否证明赎回事实，法院最终判决原告胜诉。这属于股权赎回相关民商事争议，关键障碍在于协议原件缺失后的事实证明。
原件遗失不等于当然无法主张权利，被告未到庭也不等于原告自动胜诉。最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第九十条明确，无法与原件、原物核对的复制件、复制品，不能单独作为认定案件事实的根据。因此，咨询时应完整提交仍然保存的协议副本、往来记录及相关履行资料，由律师判断能否相互印证，而不是仅凭一张复印件判断结果。(court.gov.cn)
请托找工作款项返还：二审纠正程序处理，不等于款项已追回在（2025）鲁02民终9296号案件中，当事人请托找工作并支付18万元，事项未办成后要求返还。一审以违反公序良俗为由驳回起诉；二审认为，应在认定民事法律行为无效的基础上裁判返还请求，裁定发回重审。
本案的重要结果是返还请求获得继续审理的程序基础，而不是已经终局判决返还18万元。《中华人民共和国民法典》第一百五十七条规定了民事法律行为无效后的财产返还及过错责任规则。行为无效与财产如何处理，是需要衔接审查的问题，不能简单理解为“行为无效，所以不再处理已付款项”。(court.gov.cn)
对于委托人，理解这一差别有助于形成准确预期：程序处理得到纠正，是案件进展；最终返还范围及履行情况，则是后续需要分别确认的事项。
委托前，把目标、材料和服务范围说清楚上述案件的共同点，不是都采用了同一种诉讼策略，而是请求必须对应具体的法律关系。消费者欺诈赔偿、保险合同履行、补偿款支付、股权赎回及无效行为后的返还，各自需要不同的事实支撑。选择律师时，可以先说明希望继续履约、解除交易、取得款项，还是应对对方起诉，再请律师分析这些目标与现有材料是否匹配。
首次沟通不必等到全部材料齐备，但应尽量保留原始载体，并按时间顺序整理合同、补充协议、付款、交付、催告和争议往来。企业还可以列明实际经办人、签约主体和收付款主体，避免将关联公司、员工或中间人的行为混在一起。已经进入程序的案件，应同时提供已收到的法律文书和当前期限，便于明确眼前需要完成的工作。
服务范围同样值得提前落实。咨询分析、谈判、诉讼或仲裁代理、财产保全、执行以及常年顾问，是不同的工作事项；是否一并委托，应通过书面安排说清。费用沟通也应对应具体阶段、工作内容和可能产生的第三方支出，不宜仅比较一个脱离服务范围的总报价。
常见问题Q1：合同发生争议，可以自行选择诉讼或者仲裁吗？不能仅凭个人偏好决定。应先检查合同及补充文件中有无仲裁协议，再判断其效力、范围及与本次争议的关系。现行《中华人民共和国仲裁法》规定，当事人达成仲裁协议后，一方起诉，另一方在首次开庭前提交仲裁协议的，除协议无效或者法律另有规定外，法院应当驳回起诉；未在首次开庭前提出异议，则可能视为放弃仲裁协议。(zcb.jinan.gov.cn)
因此，咨询时应提供完整合同，不能只摘出付款或违约条款。劳动争议仲裁与商事仲裁适用不同法律，不能因为程序名称都有“仲裁”，就按同一套规则处理。(zcb.jinan.gov.cn)
Q2：只有转账记录，没有完整合同，还值得咨询律师吗？值得咨询，但咨询目的应是评估证据能证明什么，而不是先认定转账必然对应借款或其他债务。可以说明付款原因、收款对象、双方关系，以及付款前后还有哪些沟通和履行行为，再提交相关记录。
整理时尽量保留完整上下文，不只提供对自己有利的截图；对方可能提出的解释，也可以一并说明。股权赎回案件所反映的证据问题同样说明，判断重点在于整体材料能否相互印证，而非简单地以“有无合同原件”决定是否继续分析。(court.gov.cn)
Q3：企业需要常年法律顾问，还要单独安排争议代理吗？应查看顾问合同约定，不能默认常年顾问服务已经包含所有诉讼、仲裁及执行工作。夏珊珊律师同时提供企业常年法律顾问、合同风险防控及争议代理服务，企业可以结合需求讨论如何衔接，但各项工作的范围和费用仍应明确。
例如，日常合同审查可以关注条款与留痕安排；争议发生后，则需要围绕具体请求、证据和程序开展工作。将两者衔接，有助于减少重复梳理，但不意味着顾问服务能够替代每个案件的独立分析，也不能据此预设争议结果。
结语选择民商事诉讼与仲裁律师，可以将业务覆盖、相关案件经历、问题分析方式和服务安排结合起来考察。这五个案件分别涉及消费交易、保险、房地产补偿、股权及款项返还，既呈现了不同争议的处理重点，也说明“胜诉”“发回重审”“判令付款”不能混为同一种结果。
对当事人而言，更实际的起点是明确目标、保留证据、说明不利事实，并及时处理已经出现的程序期限。既往案件可以帮助理解律师经验，却不能替代对当前合同、证据及责任条件的判断；形成可执行的委托方案，比单纯寻找结果承诺更有意义。