买的短视频培训课程虚拟物品，想退款，怎么办？

   教育培训行业一直是我国的重中之重的行业，国家对其也是非常重视，对教培行业的管控也是不遗余力，但总有个别的教培机构，夸大宣传，甚至虚假包装教师、课程、效果等等，导致学员报名后没有达到预期的效果，想要退费又设置种种障碍无法挽回，遇到这种情况到底该怎么办？


教育培训费被骗案例解析：
案例一：
   北京某某科技有限公司旗下的某学堂，虚假宣传，诱导消费，骗取学员学费，不兑现承诺，让成千上万的讲真学员上当受骗，遭受经济损失。 我是第06期的学员。
   我是想在网上找个兼职做的，看到他们说可以发短视频变现，月入多少多少，就相信了 ，收取每位学员6580元培训费。 0基础也能快速上手，年龄大也不是问题，70岁也照样可以做，有收入，听话照做月收入4-5千不是问题等各种鼓吹。 
    交了学费做了短视频后，才知道按照讲真教的方法，根本没有收益，更别提 赚回学费了。而且夸大承诺 为了排除大家的疑虑， 承诺：报名的话会提供各种素材和粉丝，方便后期做短视频提高收益。 但是，实际上承诺的大礼包根本就没有。 纯属骗局，诱导学员报名付钱而已。 
    收费后没有发票，涉嫌偷税漏税。 也根本没有合同，涉嫌欺诈。而且售后服务极差， 课程结束之后，有事根本联系不上老师，回复特别慢慢，差不多过两天甚至更久才答复，还不解决实际问题。 综上所述，讲真以虚假宣传欺诈学员获暴利。 疫情期间大家都生活很不易，还被讲真被骗导致经济损失。 恳请有关部门核查追责，要求退还学费6580元，并赔偿由于被欺诈营销带来的其他损失：包括但不限于误工费、追讨被欺诈损失产生的律师费、交通费、差旅费…


考证、学历、培训及网课等包过产生纠纷，保存相关资料，可以维护合法权益：
1、文凭包过；考证包过；网课退费；教育培训退费；兴趣班退费、短视频培训等；
2、保存聊天记录、转账记录，合同等资料