直播间赌翡翠原石，发来的货很次，怎么退款？

玩玉石的一定了解什么是赌石，俗话说的好“一刀穷，一刀富”一刀下去全家哭，玉石界当属赌石才能让人如此心情紧张，可是现在随着时代的创新每个行业内总存在着那些为了利益不择手段的人，翡翠赌石圈也不例外。各种造假方法层出不穷让人防不胜防！

【翡翠原石被骗案例，文章中人物均为化名】
51岁的刘女士是浙江省泰顺县人。她素来喜爱翡翠、玉石之类的商品，一直想买一个漂亮的翡翠手镯戴。
今年4月，刘女士在浏览网页时偶然间进入了一个直播平台，平台内直播的商品为翡翠、玉石等，刘女士一下子来了兴趣，便在直播平台里继续观看。主播拿出了很多翡翠成品和原石展示给观众看，并称这些原石都是来自缅甸那边采石场的一手货源，价格便宜，不仅适合收藏，还可转手赚差价。
直播过程中，刘女士还看到主播来到某处地摊，找了一名自称是缅甸人的男子进行原石采购。其间主播和缅甸口音的男子进行砍价，还用手电筒照射原石，将原石的色泽通过直播的方式展现给观众。刘女士见主播说得头头是道，而且其手上的翡翠成品和原石色泽的确非常的漂亮，刘女士有点心动，于是添加了直播平台上“客服”的微信。“客服”向刘女士推销，称这些原石切割出来效果非常好，建议刘女士大批量购买，中途转手会有非常可观的盈利。刘女士被说得心动，先后购买了翡翠挂件10余件、手镯6只、原石24块，共计花费14万余元。
几天后，刘女士收到商家邮寄来的翡翠饰品和原石，但是刘女士发现，邮寄过来的这些商品和她在直播间内看到的翡翠饰品和原石差异非常大。为此，刘女士找了周边从事玉石生意的朋友帮忙估价，但是几个开玉石店的人都告诉刘女士，这批翡翠饰品质地十分普通，远远达不到刘女士的购买价位。
随后，刘女士联系上商家，要求退货，但是商家则以各种理由拒绝，一会是“主播换人了，现在没办法核实”，一会又是“订制产品不予退货”。刘女士到直播间去留言理论，又遭到了禁言、拉黑。

【提示】如果你正在经历翡翠原石骗局，一定要第一时间收集好聊天记录，充值记录等证据，寻求法律帮助，追回资金！