在直播间买的翡翠原石收货后发现品质与宣传不符，想要退货退款被拒怎么办？

所谓的翡翠赌石就是根据翡翠原石的外在表现，去判断一块翡翠原石的内部情况，从而以比较低的价格去入手翡翠内部品质比较好的原石，去获利。在如今，赌石已经转型至线上直播平台了，各类赌石骗局大行其道，很多被诱骗进入赌石的玩家无处投诉，今天就告诉大家遇到这种问题，该怎么维护自己的合法权益。

翡翠原石骗局案例解析：
1月23日晚上，我在在拼多多某翡翠原石直播间观看时，在主播的诱导下购买了翡翠原石，事后我发现商家虚假宣传，夸大宣传利用平台漏洞进行切石头分钱，诱导消费者下单，利用平台漏洞虚构合车数据。
而且我发现合车的那些人都是拖，收到货后发现直播与其实物不相符合都是空包，诱导消费者发个小礼物确认收货，丢弃切割剩下原石的证据，存在诱导欺骗，给本人者承诺1.23号晚上跟一个人合车购买五车必爆，结果没爆，不承认说过这话，然后就下车不合买了，反而下车后别人一买就能爆几百几十万，哪有这么容易的事情，店主认为消费者购买翡翠原石在消费者授权下已经开窗切割严重影响二次销售，所以不能适用七天无理由销售，更何况切石头只是表面，内部情况完全看不到。万一里面情况更好了，或者根本就是商家怕消费者抓到证据。
我个人认为第一赌石是翡翠行业的特殊交易，网络直播购买翡翠原石属于赌石，风险投资，而且主播对开窗部位向消费者的宣传与实物不实，多次表达的该翡翠原石高货品质的水种，色等有价值，大涨大漏，别人不下单都能爆几十万的，几百万的，为什么消费者一下单就不爆，换位思考主播商家不得赔死，甚至我在网上查到去年央视3.15也曝光过这类骗局。

如果遇到网上直播间购买翡翠原石被骗怎么退款呢？需要哪些证据？
1、保留和相关人员的聊天记录。
2、保留购买记录，转账记录。
3、保留相关链接、直播、业务人员联系方式等。
此类骗局维权不能拖，也没有多余的试错机会。消费者遭遇此类骗局一定要及时寻求我方法律援助来挽回自己的损失！