网购买的翡翠原石和样品不同，开窗了还能退吗？

今年央视的315晚会中曾对玉石乱象进行曝光，部分直播间的主播将翡翠带货演变成了作秀现场，并以此掩盖价格虚高、品质伪劣的真相。
    除短视频平台的电商直播间内所售卖的翡翠毛坯，也让一众“剁手”的消费者损失惨重。 
    近日，消费者娟子（化名）反映，自己生日当天本想通过店铺网购一块翡翠手镯，却不成想7000块钱就此打了水漂，如今面临投诉无门的局面。 
    据了解，目前在市场上购买翡翠大致可分为买毛坯和成品两种情况，毛坯又可细分为板料、手镯饼等，需要在消费者选定材料后再进行加工。一般情况下，毛坯价格较成品会更为便宜，但也具备在加工后沦为“残次品”的风险，其也因此成为了消费者踩坑的重灾区。 
    燕子选择的即是翡翠原石“定制”的购买方式，而通常情况下这类商家都会注明加工后不能退换。 
    难道娟子的经历，完全是自己大意疏忽导致的吗？ 
    实际上，这种类似“赌石”的购买方式由于存在不小的失败风险，如果按照普通商品7天无理由退货的原则，将会大大削减商家的利润。于是商家们便想出了“定制”售卖的方案。 
    具体而言，消费者在下单购买翡翠原石片料后，商家会根据消费者的具体要求对原料进行加工。 
    而诱导消费者加工后，商家就可以顺其自然的说商品被破坏过，影响第二次销售，一概不予退还。 
    在行业人士看来，不懂货是网友们吃亏上当的根本原因，但即使是业内资深的行家，遇到直播间带货的情况也很难给出准确的判断。 翡翠玉石这种商品，特别是原石或毛坯，本身的特性决定了它一定存在不确定性。 
    那发现自己被骗了怎么办呢？通过什么途径能退？ 
    警示：在购买玉石、珠宝这类商品时，千万不要只看商家的直播，如果不是资深玩家，更不要贸然去购买一些原石毛料。 
    无论是网上购买翡翠原石还是直播间购买原石都存在风险和陷阱，如果遇到了一定要提高警惕别轻信他人就打钱。 
    如果发现被骗及时收集证据（原石图片、订单截图、聊天记录 ），关寻求法律帮助，追回被骗费用。