网上被骗买了劣等翡翠原石，想申请退款该怎么办？

随着电商直播带货时代的到来，无数实体行业转战做直播带货，其中翡翠原石也是如此，商家入驻平台，做起了直播带货，因为信息碎片化的便捷，风头比前几年还要更甚。


前段时间315晚会曝光翡翠原石骗局，不少人终于意识到翡翠原石直播的各种套路，常见的比如主播给自己捏造翡翠厂厂主人设、恶意和冒充的翡翠缅甸商人砍价、直播间聘托发弹幕烘托气氛、剧本式演绎假缅甸上山现场购石等等。


翡翠原石骗局纠纷案件：
浙江省51岁的刘女士，素来喜爱翡翠、玉石之类的商品，一直想买一个漂亮的翡翠手镯戴。
今年4月，刘女士在浏览网页时偶然间进入了一个直播平台，平台内直播的商品为翡翠、玉石等，刘女士一下子来了兴趣，便在直播平台里继续观看。主播拿出了很多翡翠成品和原石展示给观众看，并称这些原石都是来自缅甸那边采石场的一手货源，价格便宜，不仅适合收藏，还可转手赚差价。
直播过程中，刘女士还看到主播来到某处地摊，找了一名自称是缅甸人的男子进行原石采购。其间主播和缅甸口音的男子进行砍价，还用手电筒照射原石，将原石的色泽通过直播的方式展现给观众。
刘女士见主播说得头头是道，而且其手上的翡翠成品和原石色泽的确非常的漂亮，刘女士有点心动，于是添加了直播平台上“客服”的微信。
“客服”向刘女士推销，称这些原石切割出来效果非常好，建议刘女士大批量购买，中途转手会有非常可观的盈利。刘女士被说得心动，先后购买了翡翠挂件10余件、手镯6只、原石24块，共计花费14万余元。
几天后，刘女士收到商家邮寄来的翡翠饰品和原石，但是刘女士发现，邮寄过来的这些商品和她在直播间内看到的翡翠饰品和原石差异非常大。
为此，刘女士找了周边从事玉石生意的朋友帮忙估价，但是几个开玉石店的人都告诉刘女士，这批翡翠饰品质地十分普通，远远达不到刘女士的购买价位。
随后，刘女士联系上商家，要求退货，但是商家则以各种理由拒绝，一会是“主播换人了，现在没办法核实”，一会又是“订制产品不予退货”。
刘女士到直播间去留言理论，又遭到了禁言、拉黑。无奈之下，刘女士选择报警。目前，该案正在进一步侦办中。


翡翠原石被骗需要收集下方证据，方可有希望追回你的损失：
1：购买翡翠玉石店铺的资料和直播间地址；
2：转账购买的付款记录；
3：有与翡翠店铺商家或客服的聊天记录；
在网络购物交易中，买家往往是在直播间中通过交谈确定价格后，通过拍下卖家提供的统一链接进行付款，发生纠纷后，买家很难证明当时所购原始毛料或者翡翠的外观或者质量要求。
在原石直播交易中，面对逐渐增多的此类购物纠纷，及层出不穷的“直播赌石”诈骗案件，我们要时刻提高警惕！