网购的玉石翡翠原石能退吗？拒绝退款怎么办？

宁波的戴先生没想到，即使手握“认证证书”，却还是掉入了“假翡翠”的陷阱。
前不久，戴先生在网络直播平台上，看中了一款标价为17000元的翡翠手镯。直播中，卖家出具了该手镯“自带”的宝石鉴定证书。
事后，戴先生越想越不对劲，于是带着这只翡翠手镯找到了宁波市产品质量检验研究院黄金珠宝检测中心，希望能解答心中疑虑。中心随即对该手镯样品展开鉴定。
检验人员判断，该样品为翡翠（人工处理）手镯，就是市场上俗称的“B货”。

（注：B货，是指翡翠玉石在加工成饰品过程中，通过化学注胶等手段改变天然种质，美化形成的产物。由于B货价格常常是同等外观A货翡翠的十分之一左右，常被不法商家拿来以次充好，牟取高额利润。）
得知鉴定结果后，戴先生懵了……明明有“证书”怎么还会买到假货？随即找到商家退款，发现对方不仅不答应，反而还是戴先生是“血口喷人”，这让无奈的戴先生只能通过法律来协商问题了。

如果你发现自己被骗了，一定要把诱骗的聊天和视频以及转账记录下来。目前，市场上有大量的直播间翡翠原石出售的直播，受害者在被骗后必须保持交易订单记录，聊天记录，第一时间寻求法律援助以挽回损失!