直播间购买翡翠原石被骗，主播商家不愿意退款怎么办？

平时就喜欢研究收藏翡翠物件的童阿姨通过网络搜索进入了一个翡翠原石的直播间，当时在直播间看到主播在展示一些翡翠漂亮的石头，直播间里不乏很多人在喊价购买。
后来直播间的助理私信童阿姨，询问童阿姨是想收藏投资还是自己加工成首饰物件，童阿姨说自己想看看了解一下，随后助理跟童阿姨发来好多翡翠原石、赌石的资料，还给童阿姨展示他们店里的一些石头和制成品的物件。
童阿姨看了很多觉得都很漂亮。直播间内他们家还帮助顾客切割原石，据说还可以帮助顾客在网上售卖切割完成之后的玉石。不过，切割原石大概需要一周左右的时间。后来童阿姨在观看直播时看到喜欢的翡翠原石就购买了几块，在助理的推波助澜下，后来又接连买了好几块原石。一共花了有二十多万。
在直播间内助理还问童阿姨是否需要开窗代工，童阿姨均开窗了，当时隔着直播间感觉还挺不错，可直到自己收到货，感觉跟直播间里看到的完全不一样，后来拿去市场鉴定说都是石头边角料，外面是涂层颜料，根本就不是翡翠玉石。
如果你发现自己被骗了，一定要把诱骗的聊天和视频以及转账记录下来。目前，市场上有大量的直播间翡翠原石出售的直播，受害者在被骗后必须保持交易订单记录，聊天记录，第一时间寻求法律援助以挽回损失!