咨询法律问题

发布日期：2017-05-08 作者：蒋艳超律师

从从事法律工作以来，长期遇到咨询。既有乐趣，也有苦恼。

乐趣在于:
1、帮别人解决问题，有成就感，开心，满足了小小的虚荣心；
2、咨询的问题，遇到过的温故而知新，新问题让我拓宽了视野，在解答的过程中也学习了；
3、因为咨询关系，认识了好多新朋友，也加强了老朋友的友谊。

苦恼在于：
1、占据了好多时间；
2、花了很多精力；
3、有时因为沟通缺乏效率烦躁。

尤其是创办子非鱼说劳动法公号以来，咨询的越来越多了。笔者将在近期整理相关的咨询问题，在公号刊登。咨询有苦有乐，近期在朋友圈看到不少法律工作者吐槽，为了提高沟通效率，谈谈一点经验，供大家参考，欢迎补充：

壹
不要语音，不要语音，不要语音。一段话12秒左右能看完，几段语音要几分钟，好费时间。你是咨询别人，不是麻烦别人。

贰
不要发大量的合同、仲裁裁决书、证据等图片。好费流量，好费眼力，好费时间。你应该把自己的问题整理归纳，用最简洁明了的表述打成文字发出来。

叁
不要太多抱怨。你怨老板降薪，或许老板也在恨招聘时不注意招来了一个祸害。不同的立场有不同的观点，你要咨询的是你的案子，不要把太多负面情绪给别人。在你的夹叙夹议中整理事实和争点好费时间和精力。

肆
不要提开放性的问题。咨询就是咨询，就谈你的争议，你的事实，你的目的。

伍
不要隐瞒不利事实。咨询者往往有立志，只说对自己有利的，不说没利的。比如有的劳动者说单位未缴纳社保，好，给单位发EMS以未缴社保为由解除劳动合同。仲裁的时候，单位举出承诺书和社保补贴发放记录。劳动者败诉了。

陆
不要质疑法条、司法解释以及地方司法意见的合理性。5的案子，在北京就用人单位败诉。不同地方会有不同意见，在劳动争议中很正常。我们是来讨论如何解决你的问题，不是来探讨法理和人生的，别操中南海的心，说我们要统一立法、严格执法之类的话。

柒
不要解答者给你承诺。打官司是一门技术活，没有你想的那么简单。你陈述的事实未必有证据支持，你不知道对方手里有什么证据。我们没有办法保证结果，因为结果有很多因素，我们提供的思路是尽量维护你的合法权益。

捌
不要坚持打官司。诉讼有风险，协商解决最好。打官司费时费力，你要说你不是为了钱，是为了尊严，为了法治的进步。很好，我鼓励你这么做。但是建议你把这样的精力放在公益诉讼上，放在告知名大企业上。其实你告被告就是为了钱，不要不好意思说。有钱赚就打，没钱赚就算了，吃亏也不是坏事。不要把自己打成了偏执狂。诉讼基本上是解决问题的最后办法（你要说错，最后是上访。我同意），但是成本很高。有的当事人甚至了为了几十块，几百块的利息上诉，真没有必要。寻找最好的解决争议的办法！

玖
不要责怪解答者。咨询有免费，有付费。免费的，人家给你解答了，你最后应该说谢谢。认真，更要谢谢。简单回答，人家也付出了专业劳动。付费的也要理解，人家学了几年、十几年甚至几十年，花了多少钱、花了多少时间、花了多少精力！你以为人家的一句话很简单，其实这句话是打了五个官司、看了十本书、花了一百个小时才总结出来的。别人收费，你愿意是交易，双方有利；你不愿意就是没达成交易，别人不欠你的。不要指责别人，这个世上，只有父母对子女的爱才是无私的。没人有义务帮助你。人家无缘无故被你打扰了，你却责怪别人不帮助你，这就是你的不对了。尤其是要对方写合同，写诉状，写法律意见书的，真的考虑一下别人的劳动吧。

拾
要提高沟通的效力，简洁明了的陈述，又快又好的解决你的问题。

最后，祝大家身体健康，工作顺利，没有争议。

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