律师应当洞悉客户的心理

　俗话说人过一百，形形色色。不同的客户需求不同，心态可能也各不相同。

　　律师只有准确把握客户的心理，才能预测办案中的职业风险，方能对症下药，才能以自己的法律服务取得客户的满意。

　　随着法制化进程不断加深，人们的法律意识不断提高，聘请律师打官司，已经是司空见惯的事。
　　
　　但是，细忖聘请律师心理，不同的客户却差异很大。

　　其一、寻求帮助型心态。

　　俗话说隔行如隔山。精通经济，不见得谙熟法律。擅长管理，不等于会打官司。

　　新法律如雨后春笋，司法解释层出不穷，似乎只有法律专业人士方能掌握。律师是依法取得执业证书，提供法律服务的专业人员，因此，律师便成为提供法律帮助的最好人选。

　　某国有事业单位要改制，但是负责人对改制的程序一窍不通，有哪些改制政策，有哪些相关法律，自己也不知道，这就想到找一个专业律师。

　　面朝黄土背朝天的老百姓，长久以来信奉“饿死不作贼，屈死不告状”，一辈子不愿进法院门，不愿打官司。尽管经过多次普法，这些老百姓仍视打官司为畏途，对法律知识却知之寥寥。但是一旦
有了纠纷又不得不打官司，聘请律师提供法律帮助，便成为其必然选择。

　　张老汉膝下有两个孩子，但是，两个孩子对他都非常不孝顺。眼看自己已经70岁，不能干活、不能动了，两个孩子还是不管不问。一忍再忍，实在忍无可忍了，张老汉将两个孩子诉诸法院。但是张老汉斗大的字不识几个，所以只得找律师帮忙。

　　其二、投机取巧型心态。

　　明知自己理亏，又不甘心输官司，如果有律师帮助，使自己的案件起死回生，这可能是一部分当事人做的美梦。

　　张三明明欠了李四10万元，但是没有给李四打欠条。后来李四将张三诉诸法院。张三想耍赖不还，于是走进了律师事务所大门。

　　有一部分当事人委托律师完全是试图钻法律空子，想投机取巧。由于法律日臻健全完善，想钻法律空子，又不知道法律空子在什么地方，就想让律师指点迷津。

　　让律师参与签订经济合同，进行商务谈判，规避不利条款，寻求有利方面，避让违约条款，争取本地管辖权。

　　民事行为，法律不禁止，就不算违法，公民就可以做。既然法律有空子，当事人投投机，取取巧，应当说不算违法。说得冠冕堂皇点，这是一种智慧，实际上便是在投机。

　　其三、心理依靠型心态。

　　一般的案件都要求公开审理，允许旁听。但是，大多数人会认为，事不关己，高高挂起。更何况，打官司也不是什么好事，凑凑热闹，说不定还会落不是，所以，除非是职业人士，旁听案件的人寥寥无几。

　　由于没见过开庭，当事人对法庭审理会非常陌生，往往有一种神秘感。一些司法干警又脸难看、话难听，当事人一见他们便老鼠见猫似的，腿软心跳。这种神秘感与恐惧感，会促使当事人找律师做心理支柱。

　　张三开着三轮车将李四撞成了植物人。李四家人将张三诉诸法院。张三没有进过法院，不知道法庭的门朝着哪个方向。加之，张三担心李四家人加害自己，所以律师就成了心理依靠。

　　现在无论是审理民事案件，还是刑事案件，都适用了抗辩式诉讼。这使法庭辩论日趋激烈，火药味非常浓烈。

　　如何举证?如何辩证?如何质证？如何辩论？法庭成了战场，没有受过专业训练，往往是很难招架的。

　　面对对方的淋漓攻势，如果没有能攻善战的律师坐阵，有些当事人真会不寒而栗，心中发虚。于是律师便成了有些当事人的心理依靠。

　　有些公司企业或者债权多多，或者债务累累，业务繁忙，讼事不断，案件已成为一种沉重负担。董事长、经理整日忙于应酬，疲于应付，便干脆聘请律师作常年法律顾问，由律师全权处理。

　　董事长、经理从烦琐讼事中解脱出来，等于卸掉了包袱，便可倾注全部精力投入经营管理。律师里里外外全权处理诉讼事务，成了董事长、经理左膀右臂。

　　其四、传话媒介型心态。

　　《刑事诉讼法》规定，在犯罪嫌疑人被侦查机关第一次讯问或采取强制措施以后，犯罪嫌疑人便可以聘请律师提供法律帮助。这就是我们通常所说的律师提前介入。

　　许许多多刑事案件，当犯罪嫌疑人被讯问以后或被采取强制措施，犯罪嫌疑人的家属便慌了手脚，没有了主张。

　　到底犯罪嫌疑人涉嫌什么罪名？事情有多大？会不会判刑？会不会杀头？犯罪嫌疑人心慌意乱，其家属更是手忙脚乱。有些犯罪嫌疑人家属像无头苍蝇四处乱撞，但是侦查机关按保密规定，不允许向他们透露任何案情。在无奈之下，犯罪嫌疑人及其家属便会急于找律师摸摸情况，捞捞底儿。

　　律师有权会见犯罪嫌疑人，又有权询问犯罪嫌疑人涉嫌的罪名。律师似乎被当成了犯罪嫌疑人与其家属知晓罪名与案件性质的媒介。

　　有些当事人家属救人心切，从律师嘴中打听些信息，然后会不惜重金收买证人，或者威胁证人改变证言。这种情况对律师是非常危险的。

　　律师对提前介入的刑事案件一直是胆战心惊，如履薄冰。因为界限不明，尺寸不好把握，律师经常告诫自己慎之又慎重，绝不越雷池半步。

　　但是极个别律师如果为名利所驱使，会给犯罪嫌疑人捎话传条子，那么这个律师便距离给自己辩护不远了。

　　民事、经济及行政案件，当事人很关心自己是否能胜诉。而合议庭合议判决，完全是由法官来完成的。可委托人又与法官不熟悉。有的委托人出于摸透法官心思之目的，就会聘请律师。

　　这些当事人一进律师事务所大门，便会询问：“你与某某法官熟悉吗？”如果律师回答说：“不认识某某法官”，该委托事宜很可能就告吹了，当事人会扭头便走。

　　这样的案件，处于自身安全考虑，律师最好不要受理。否则，即使案件顺利胜诉，当事人会认为律师没有什么真本事，无非是认识两个法官。一旦败诉，当事人会四处抖擞，说律师是骗子。

　　其五、行贿桥梁型心态。

　　在市场经济条件下，有人信奉“无官不贪”，“有钱能使鬼推磨”，钱似乎成了灵丹妙药。

　　司法腐败一直是被严厉禁止，但是似乎有禁不止。为达到救人或胜诉之目的，当事人会不择手段，不吝金钱，不惜闯红灯。

　　张三是某房地产公司的老总，有钱有势。但是有一个叫李四的经常告他偷税漏税，还揭发他给某市长送钱行贿，所以张三怀恨在心，遂找到黑社会的打手，让他们教训教训李四。谁知打手下手太狠，造成李四死亡。

　　案发后，为了活命，为了救人，张三家人会咨询律师有关主办法官的基本情况，然后向司法机关甩钱救人。

　　当事人请客送礼，因为有清科戒律，法官、检察官、公安干警轻易不敢直接接受。于是个别律师便堕落成为腐蚀、笼络司法干警的桥梁。

　　极个别律师为了追求胜诉率或给被告从轻处罚的结果，会不惜铤而走险，到头来身陷囹圄，锒铛入狱。

　　甲公司由于工程承包纠纷，将乙公司告上法庭。

　　甲公司与某市中级法院的主办法官不熟悉，送礼就是送不出去，所以找到神通广大的某律师，试图曲线救国。

　　律师向法官行贿是一种违法犯罪行为。一旦事情败露，法官有罪，律师是一条绳上蚂蚱，也难于幸免。一旦成了腐败的牺牲品，律师将会终生不得从事律师事业。

　　纵然侥幸送礼取得了胜诉，或者达到了被告人家属保命或放人之目的，当事人对律师不会有什么感激可言，因为结果是他们花钱买的。但是，对方当事人却不会轻易放过，检察院不会放过，律师将会提心吊胆。

　　俗话说，玩火者必自焚。律师向法官行贿，实际上等于自掘坟墓。

　
　　（作者：段建国，开物律师集团北京事务所副主任，《中国律师》杂志、《中国律师网》特约评论员，邮箱ｄｊｇｌａｗｙｅｒ＠１２６．ｃｏｍ）