网上购买的玉石虚假宣传，不愿意退款该怎么办？

翡翠原石受到越来越多消费者的喜爱，但与此同时，造假的手段也越来越复杂，如染色灌装、酸洗注胶、抛光粉等，就连翡翠原石也可以用来制作假皮革。有些制假手段甚至老手都分辨不出来。

在中缅边境，几年前，就有这样一群人靠赌博石谋生。如果他们看得对的话，他们也许能开采出稀有矿物。不过，随着网播的兴起，也有不少人在各大社交网站或一些直播平台上赌石头。其实，这样的赌石也有很大的风险。在现实生活中，他们处理不了，很容易失败，网上那些赌石，靠灯光的作用迷惑大众，看上去很像那种商品，但实际上，如果你买了很可能会上当受骗！

【遭遇翡翠原石被骗案例，素材来源于网络，如果有被骗的受害者，希望你们能够及时寻求帮助】
11月30日，吉林省白山市居民牟某在网络上观看代购缅甸原石高价拍卖直播，直播内容非常吸引牟某，致使牟某想从中获利，被欲望所吸引。在11月4日至27日间，被害人牟某共向代购人打款205万元，随后对方失去联系，牟某发觉被骗后立即到公安机关报案。
于12月17日晚抓获涉案嫌疑人24人，收缴手机40余部，电脑10余台以及数量众多的翡翠原石。
目前案件已移交白山警方进一步办理。

【直播间赌石中出现的套路：切身体验一下直播赌石行业的水有多深！】
1、主播在直播间绝不会告诉你关于这块石头的真实情况。除了表面你能看的到裂痕，一些影响出货效果的细小裂痕，一些无良主播是不会主动跟你说的。

2、有很多赌石主播只是商家随便找来的，他自己都不一定知道手上的石头是哪个场口的，品质如何，只会跟你说，这个是今天刚到的，打灯见色，水头很好，无裂这类皮毛的话。只会忽悠你赶紧掏钱买。

3、以次充好，很多看直播的人对于翡翠原石一知半解，甚至完全不懂。

如果你碰到直播间买翡翠被骗该怎么处理，如何挽回损失？
1.相关的转账记录，包括给公司或者个人的转账记录。
2.相关的聊天记录，直播间的购买记录；
3.相关的链接、直播，商家人员的联系方式等