在微商平台上购买了价值12万的翡翠原石，全部切跨，与主播承诺品质不符，能要求退款吗

随着网络的兴起，各大社交媒体直播平台、网络购物平台带货风潮一拥而上，各种各样的直播卖货都可以非常方便的进行在线购买，然而近期比较火的翡翠直播间赌石，也吸引了很多人，这也导致了购买翡翠原石的人数激增，也可以认为是很多并没有赌石经验的人被诱导吸引到这个市场。

直播间购买翡翠原石和赌石被骗案例解析：
案例一:
拼多多赌石骗局，2月7号刷到拼多多“某某翡翠珠宝直播间”，主播背景音乐高抗现场开原石，当有人开到绿色后就说“飞了”联系后台客服可以领高额回报，开到无色时就说“垮了”这一单就废了或品相略好说做成小件。底下的滚动屏幕不断会有人感谢开出绿色得了多少多少钱，在这样的诱惑下我越赌越大一单从百元到了几万一单。当天我赌红了眼分别又在同样性质的直播间，分别是5家下了多单金额共计15万元。当我清醒之后联系多多客服要求退货退款，但有的客服专员说看不出问题有的专员也同样用开石不支持退货。还有的客服说不支持这种赌博行为。我为这件事也再三强调过直播间现场开石赌博明显，以滚动屏显示能赚取丰厚利润有人表示感谢为诱导，主播催促下单。现在我要举报这些直播间，希望客服能为我追回损失（还未确认收货）。希望多多能退货退款，站在消费者这边让骗子无计可施。

案例二：
我今晚在拼多多平台被骗赌石主播先以金额较小的翡翠原石引导购买，再谎称所购买的原石经分解后升值，并按照比例给返现。当逐步取得信任后，主播再引导受害人购买价格更高、回报更大的翡翠原石，最终输完了十五万五千元，有没有维护的办法追回被骗的钱。

如果遇到网上直播间购买翡翠原石被骗怎么退款呢？需要哪些证据？
1、保留和相关人员的聊天记录。
2、保留购买记录，转账记录。
3、保留相关链接、直播、业务人员联系方式等。
此类骗局维权不能拖，也没有多余的试错机会。消费者遭遇此类骗局一定要及时寻求我方法律援助来挽回自己的损失！