直播间被诱导购买翡翠原石花了十多万,商家不肯退款怎么办?
现在网络直播已经成为一个趋势,越来越多的人参与到直播带货的潮流之中,可是有心人却开始在其中大量牟利,借助镜头实施诈骗计划。赌石是珠宝业术语,是一种翡翠原石交易方式。翡翠在开采出来时,有一层风化皮包裹着,无法知道其内的好坏,须切割后才能知道翡翠的质量。因此,“赌石”具有很大的风险性和不确定性。也因此,直播翡翠原石赌石充满了各类龌龊,近年来各大电商平台关于赌石纠纷从未断绝。
翡翠赌石被骗案例解析:
张小姐家里是做生意的,家里可以说是十分富裕。张小姐基本就是在家喝喝下午茶,购购物,平时很少在网上网购,前几天听一个朋友说,在网上买了一个成色非常好的翡翠原石,放在家里做收藏很是不错。张小姐也渐渐开始关注翡翠原石相关的直播。
某一天张小姐在网上看到翡翠直播,上面可以买项链、手镯、原石等各种类似物价,对这些物件特别感兴趣,于是就联系上了对方客服,客服还推荐加主播和业务员,还推荐张小姐买翡翠原石,每天都会发直播链接通知张小姐。最后终于在这家买了一些心仪的翡翠原石,价值18万,张小姐毫不犹豫的付款了,想着用买来的翡翠原石加工做个手镯应该很是不错。
于是张小姐就问能不能帮忙加工,对方称可以。张小姐又花了加工费,等收到货物后发现和当时主播间看得完全不一样,而且不是直播所说的那么高品质,颜色低沉,外观一看就知道不值钱。也是张小姐想找对方退钱,但是对方以特殊商品加工不与退货退钱为由,根本不给处理。直到后来张小姐一查才发现被骗了。
遇到网上直播间购买翡翠原石被骗如何维权退款呢?
1、保留相关证据(与相关人员的聊天记录、购买记录、付款截图)。
2、保留平台店铺链接、主播及相关人员联系方式。
3、及时寻求我方法律援助早日挽回损失。
翡翠原石直播作为一种新型赌石方式,网络直播带货中隐藏的诈骗手段也层出不穷,“偷梁换柱”“以次充好”时有发生,消费者要擦亮双眼不给骗子可乘之机。