网上报考职业资格考试被骗了，机构方不肯退钱怎么处理？

众所周知，目前网上关于学历提升，考证的机构有很多，光看广告宣传，根本就不知道该如何选择，有很多有需求的朋友，最担心的事情不是自己无法通过考试，而是教培机构不靠谱，因为网上也能了解到，有很多的朋友选择了错误的机构，导致自己无法在原计划时间内毕业不说，还损失了一笔钱，人财两空。

教育培训骗局案例解析：
案例一：
2022年6月份报名网上某教育的课程，共计花费6980元，通过几天的学习发现每天2.5个小时的课程全部是录播课，而且与当时宣传的不一样，提出退款后，当时的报名老师说必须要等10月份考试之后才可以报名，10月份没有人安排我去考试或怎样进行学习，再次联系报名老师的时候说已经提交申请退款了，钱还没到帐吗，后来就联系不上报名老师了，一直到现在半年多都没有联系我，我打12315热线跟该机构总部的人联系说时间太长了不能退款，明显就是被诈骗了钱。

案例二：
2022年在某为教育培训机构报考中医药师资格证考试，先是报考的980的基础班，后面工作人员陆续以加密班，加密卷，包过的条件报名，专业不对口也可以报名，工作人员还说到时考试会给我特殊的2B铅笔让我包过，陆陆续续下来总共交了19479.6元钱，而且他的加密课程我没有学习，因为疫情的原因山西停考，过了年了没有班主任联系说不干了，我意识要退费，其他人也不解决我的问题，打客服电话推脱不处理！

考证、学历、培训及网课等包过产生纠纷，保存相关资料，可以维护合法权益：
1、保存聊天记录、转账记录，合同等资料；
2、及时寻求我方法律援助；
3、短视频带货、短视频影视剪辑、文凭包过、考证包过、网课退费、教育培训退费、兴趣班退费等皆可依法办理。