淘宝直播间开蚌珍珠可以退货吗,商家不给退款怎么解决?

在直播间看开蚌也是一种比较新奇的体验了，一方面是比较解压，另一方面是可以通过直播这种形式，了解更多与珍珠有关的信息。不过珍珠对于大多数人来说只有一个模糊的概念，只知道好看而且贵，不同于直接看珍珠成品，观众可以直接看到珍珠取出的过程，这种极强的参与感吸引了很多珍珠爱好者或者新人。直播间也延伸出了一些新的花样，比方说多人合买一组蚌，只要开出了13mm直径以上的大珍珠，可以根据具体情况平分多少钱。需要注意的是，这些直播间存在很多套路，是观众们不容易发现的。

直播间开蚌被骗案例解析：

　5月黄女士和往常一样前睡觉喜欢逛逛淘宝，然后就不小心刷到一个珍珠开蚌的直播间，直播间的珍珠色泽亮丽，非常饱满。干是黄女士就点进了直播间，直播间里有很多珍珠蚌价格在几十到几百不等，销量都不低。直播间内十分火爆，主播一般会先开一些蚌用来活跃气氛，等直播间的在线观看人数越来越多后，主播就会按照编号顺序依次直播开蚌，直播间里面的很多人都说赚钱了，就一直刷着什么“6688、开开开、起飞、收米”等弹幕。

　　黄女士经不住诱惑就拍下了几个便宜的，然后等黄女士确认切开之后，全是一些不值钱的，于是黄女士继续拍了几个深海的蚌，直播当场开，但是蚌肉多为腐烂松软塌落状，主播不费事几秒完成开蚌取珠，全是一个固定点不变，就像提前放进贝壳一样，通过别途径收集学习了在进直播间仔细关看过程全是死磅充活磅，就去页面申请退款当时也没发货，商家仅以理由活体拒绝退款，居然强制发货，收到实物珠子个个瑕疵不堪入目，且珍珠表面沉闷斑点坑洞以次充好，对方却以各种各样的理由拒绝退款。

如果遇到直播间开蚌、购买翡翠原石、合车赌石、洗抹谷红宝石被骗怎么退款追回？需要哪些证据？

1.保留和相关人员的聊天记录。

2.保留购买记录，转账记录。

3.不要打草惊蛇

4、联系我们通过法律途径尽快解决。