在婚介网交了高额服务费但对方提供的服务与承诺不符，该怎么退费？

当下年轻人由于工作等原因，在个人情感上多少都有些耽误，而求助于婚恋网站，成了不少单身男女择偶的方式之一。但高额的服务花费真的能寻求到称心的另一半吗？不尽然，现实中一些婚恋机构为了利益，使用不正当的经营手段，大肆侵犯了消费者的权益，也打乱了婚介市场给人的印象，而我们也频繁收到消费者对于此类案件的维权求助。

婚介服务被骗案例解析：
案例一：我是2022年11月7号入的某婚介网会员，过了两天就有工作人员给我打电话说让我购买他们的人工牵线服务，说他们会在平台帮我找到优秀的另一半，说得天花乱坠还说试用感觉不好可退款，结果交上款后发现平台的服务跟他说的不一会事，就要求退款，原来联系我的红娘主管怎么也联系不上了电话不接微信不回，官方平台别的工作人员就一拖再拖，我打了有二十多次电话给客服到现在也没退。

案例二：2022年11月4日被某婚介网客服人员诱导购买人工牵线服务，总共5560元，承诺不满意可以全额退款，购买服务之前很热情，付款之后态度截然不同，办理线上人工牵线业务后，对方拒绝提供回执电子发票与合同书等，为我介绍的会员也拒绝提供任何个人姓名，平台ID账号，拒绝视频认证，红娘老师本人也拒绝提供任何自己的姓名和工作地址，提供的会员相片经平台合适完全与真实身份不符。并且与缴费之前的态度大相径庭不理不睬，打微信语音电话一直拒接。后经协商未果，本人在当天向平台客服提出退费申请，平台客服之间互相推诿拖延不予退费。

那么遭遇婚介公司、婚恋平台诱导交费后消费者该如何维权，收集那些证据呢？
1、签署的婚恋服务合同或协议；
2、收集与平台的聊天记录（诱导消费，承诺退款等）；
3、转账记录；
4、及时寻求我方法律援助早日挽回损失。