情感服务机构没帮我挽回成功，能退款吗？

近年来，情感咨询市场也在慢慢释放出更大的潜力。他的客户群体在慢慢扩大，五年前，大多是居住在一二线城市，收入尚可的已婚人士。近一两年，刚从大学毕业，经济能力较弱的年轻人，也慢慢多了起来。这得益于人对知识付费的接受度越来越高。
焦虑感催出的大量需求，与鱼龙混杂的业态，是情感市场目前面临的最大矛盾。
一些打着“情感咨询”旗号的机构凭借简单的心理学小知识，吸引着陷于情感漩涡的年轻人，收取少则几千元，多则上万元的咨询费用。在咨询过后，有人表示并没有收获他们所期待的结果，反而“人财两空”。


【情感挽回被骗的真实案例】
前不久余女士与谈了三年的对象分手了，原因是两人性格不合引发的各种矛盾，但是余女士自己一直走不出来，还想做些改变，来挽回这份爱情。之前的微信一直关注着一个情感博主，她感觉里面很多的观点很不错，剖析的很到位，余女士也在思考之前感情的失败，是不是因为自己的问题。
于是，迷茫中的余女士联系上了该公众号的情感销售人员，销售人员表示他们可以帮助余女士挽回自己的恋人，并向她推荐了8000块的中级服务，说是情感导师可以根据自己实际情况提供给对方情感指导，时限是一个月。这其中的代聊服务让余女士十分动心，就是不管男友回复什么，都有专家帮你组织语言回复，销售人员还告诉余女士，只要好好配合，就可以成功。
出于对该公众号的信任以及销售人员可以成功的说法，当时余女士就付了12800块，与情感导师互加了微信，余女士对挽回男朋友充满了信心，憧憬着回到之前甜蜜的恋情中去。
可是真正到开始服务后，余女士发现事情并不是像她想象的那样，当余女士需要情感导师一对一指导时，发现情感导师会给自己发来几千字的模版，或者是沟通教程，再或者是固定的聊天模版。根本不适合余女士与她的男朋友，余女士认为这钱花的一点也不值。
余女士要求该平台退钱，可是当天提出退钱后，便没有人再联系她了。

【提示】如果你正在经历情感咨询骗局，一定要第一时间收集好聊天记录，服务合同，付款凭证等证据，寻求法律帮助，追回资金！