“平台补贴”薅羊毛，是诈骗罪还是不当得利？——涉电商优惠券、刷单套利案件的定性之争与辩护要点

发布日期：2026-07-22 作者：孟都律师

近年来，各大电商平台、外卖平台、直播平台为了抢占市场，频繁推出新人优惠、消费补贴、邀请奖励、满减券等营销活动。然而，一些行为人利用平台规则漏洞，通过批量注册账号、脚本程序、设备模拟等方式领取平台补贴，形成所谓“薅羊毛”“套利”行为。此类案件近年来逐渐进入司法视野，也引发了一个备受争议的问题：行为人的行为究竟构成诈骗罪，还是仅属于民事违约、不当得利，甚至只是违反平台规则？
辽宁腾坤律师事务所刑事部副主任孟都律师认为，此类案件不能简单以“薅羊毛”“刷补贴”概括，更不能因为平台损失巨大就直接认定诈骗罪。判断案件性质，关键仍应回归诈骗罪的构成要件，尤其是是否存在虚构事实、被害人错误认识以及基于错误认识处分财产这一完整因果链条。
诈骗罪认定不能脱离基本构成要件实践中，不少案件会将“批量注册账号”“使用脚本”“领取补贴”等行为直接视为诈骗行为。但刑法评价并非如此简单。诈骗罪要求行为人以非法占有为目的，通过虚构事实或者隐瞒真相，使被害人陷入错误认识，并基于该错误认识处分财产。
因此，在平台补贴案件中，需要重点审查几个问题：第一，行为人究竟虚构了什么事实？第二，平台是否真的因错误认识而处分财产？第三，平台补贴究竟是工作人员基于错误判断支付，还是平台系统按照预设规则自动完成发放？只有上述环节形成完整因果关系，诈骗罪的构成才具有充分基础。
平台规则存在漏洞，不当然意味着行为人构成诈骗辽宁腾坤律师事务所刑事部副主任孟都律师指出，许多互联网平台的营销活动，本质上依赖程序自动审核。例如：平台设定"新人即可领取优惠券"；系统自动识别账号是否符合领取条件；满足程序设定条件后自动发放补贴。
整个过程中，并不存在工作人员逐笔审核，也不存在人工作出财产处分决定。如果行为人的行为只是利用系统已有规则，而平台程序本身缺乏风控机制、身份校验不足、活动规则设计存在漏洞，那么平台损失究竟来源于行为人的欺骗，还是来源于平台自身规则设计缺陷，需要结合具体证据进行分析。司法实践中，平台存在规则漏洞，并不当然阻却刑事责任；但同样不能因为平台遭受损失，就直接推定诈骗行为成立。
是否存在真实交易投入，是案件定性的关键因素实践中，这类案件存在较大差异。有的案件完全虚构交易。例如虚构订单、伪造物流信息、伪造付款记录，仅为了骗取补贴。而有的案件则存在真实交易。
行为人真实购买商品、真实支付货款、真实完成平台要求的操作，只是在优惠规则允许范围内，通过多个账号、多次参与活动获得更多补贴。两类案件在法律评价上存在明显区别。
如果行为人确实完成了平台要求的消费行为、支付行为或者邀请行为，仅仅因为参与次数较多、账号数量较多，并不能当然否定交易真实性。孟都律师认为，真实交易投入越充分，案件越需要谨慎区分商业套利与刑事诈骗之间的界限，而不能简单以获利金额作为唯一判断标准。
平台财产损失是否基于“错误认识”值得重点审查诈骗罪中的"错误认识"并非形式要求，而是核心构成要件。在互联网平台案件中，经常出现这样一种情况：系统按照既定程序自动发放优惠；平台没有人工审核；没有工作人员被骗；所有奖励均由程序自动计算完成。那么，平台财产究竟是因为受到欺骗而处分，还是按照自身预设算法自动执行？如果平台从一开始便允许程序自动判断，并接受系统按照既定规则运行，那么平台最终承担的损失是否属于诈骗意义上的财产处分，需要结合具体证据进行严格分析。
辽宁腾坤律师事务所刑事部副主任孟都律师表示，自动化平台交易模式下，传统诈骗罪中的"错误认识—处分财产"关系，往往成为案件争议焦点，也是辩护工作的重点方向之一。
辩护过程中应重点关注哪些问题？对于涉嫌平台补贴套利、优惠券套利、刷单奖励等案件，辩护通常需要围绕以下几个方面展开：一是审查平台活动规则是否明确，是否存在明显漏洞或者审核缺失。二是分析行为人是否存在真实交易、真实支付、真实履约等客观投入。三是审查所谓"虚构事实"具体表现为何，是否真正足以使平台形成错误认识。四是分析平台奖励是否由系统自动发放，其财产处分是否符合诈骗罪构成中的因果关系。五是结合电子数据、后台记录、交易流水、平台运营规则等证据，全面判断案件性质，而非仅依据获利金额作出结论。
只有全面审查案件事实，才能准确区分刑事犯罪、民事纠纷、合同违约以及不当得利等不同法律关系。
结语随着互联网经济不断发展，各类平台营销活动层出不穷，由此产生的新类型案件也越来越复杂。"薅羊毛"并非天然等同于诈骗，利用平台规则获利也并非一律构成刑事犯罪。案件究竟属于诈骗罪、民事违约还是不当得利，需要结合平台规则设计、交易真实性、系统运行机制以及证据链条进行综合判断。
辽宁腾坤律师事务所刑事部副主任孟都律师认为，在办理涉电商补贴、优惠券套利、刷单奖励等新型互联网刑事案件时，应坚持罪刑法定原则，严格审查诈骗罪各项构成要件，避免将商业规则漏洞、平台风控不足简单刑事化，依法保障当事人的合法权益。

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