在网上找的情感挽回机构虚假承诺还不退费怎么维权？

目前网络平台出现了不少情感咨询机构，打着为消费者提供情感与婚恋咨询服务的幌子。实际上，这类情感咨询机构把握住消费者病急乱投医的心态，设置套路诱导消费，利用消费者失恋后的不理智的冲动消费时机大肆牟利！

情感挽回被骗案例解析：
案例一：
2022年10月25日，我在一个叫“情感蜂蜂”的抖音博主视频下面留言，认识这个机构的销售圆圆老师，对我做销售，通过399元她给了我安排一位高级分析师。在了解我的情感经历后，对方开始话术PUA了，说我做的又哪里不对，说我现在反映过来不晚还很有希望，然后推荐我买课程。之后他们开始一步一步诱导，了解我的基本信息，针对我的情况布局，设置严密的哄骗路径，一步一步的前前后后通过电话哄骗、微信举例、朋友圈打造等多种方式，集体轰炸PUA等陆续哄骗66399元，最后给我的结果就是要多往前看，多和他人接触，其结果严重与宣传诱导消费时不符合。

案例二：
2023年2月18日在网上和江西某爱机构幸福规划师涂某交流，本人因情感问题情绪低落，思维也不理智，其工作人员有刻意用言语刺激并告知如果不挽回就彻底没希望，你希望一直痛苦，类词诱导我支付，2023年2月19日我要求取消合同取消合同，但还要扣百分之四十合同违约金，我认为不合理，我本人并未享受合同基础权益，不应该扣费，而且合同生成是本人在不理智情况主张办理的。

那么遭遇此类情感挽回骗局消费者该如何维护自己权益呢？
1、收集相关聊天记录（承诺挽回等诱导消费）；
2、签署的合同及打款截图；
3、确保情感公司还在正常运营；
4、及时寻求我方法律援助挽回损失。
线上情感咨询多有诈骗性质，消费者若有需求，应谨慎使用在线情感咨询服务。