情感纠纷该找哪个部门处理情感机构不退钱怎么办

“情感咨询”类服务在社交平台早已屡见不鲜。打开某社交软件，搜索“情感挽回”就能看到大量“情感挽回”的视频，以及各式名为“某某情感咨询工作室”的账号，粉丝量从几百到几十万不等。
部分网络平台出现一些情感咨询机构，称可为消费者提供情感与婚恋咨询服务。实际上，这类情感咨询机构利用消费者病急乱投医的心态，设置套路诱导消费，往往是“钱花了，事儿也没办成”。

情感挽回被骗案例解析：
   无意中在抖音的推送中看到的。那时刚与男友分手不久，放不下心中的感情，偶然看到了某某情感学苑的广告。抱着试试看的想法，在某情感学苑的商品橱窗中，花了9.9元购买了一套名叫“某某情感学苑年度VIP会员”的套餐，希望可以从中学习到如何挽回男友的方法。
    购买VIP会员后，我添加了一位助理。该助理分析称，我的问题需要一对一导师的电话和微信沟通才能解决。在助理的推荐下，又交了990元，与一名所谓机构中的专业导师取得了联系。该导师告诉我，他们做过很多此类情感挽回的项目，挽回的几率很高，“一定要对自己有信心，不挽回的话可惜了”。同时该导师又提供了新的情感挽回套餐，表示买下套餐后会有一对一的导师指导我。
    当我说出家里人对自己这段感情不看好时，对方导师提醒：不要和家人说，自己的幸福要自己掌握。于是，被打动的我选择了相信“自己可以掌握幸福”。一位自称是老师助理的人加了我的微信，让我支付为期45天、总共价值16800元的情感挽回学费。我和机构协定分期付款，暂交了10000元的学费。
    可后来根本没有给我任何实质性的回复，服务周期还没到就我就申请退费，可他们根本不给我退。
 
如遇情感机构诈骗，收集下方相关证据，有希望追回你的损失：
1：签署的情感挽回服务合同或协议；
2：与分析师，情感导师的聊天记录；
3：向情感机构或老师的转账记录；

为挽回一段感情而大手笔支付几千甚至上万元购买“情感挽回”服务，最后却落得人财两空，继而以未兑现承诺的服务为由要求退款，又反遭“霸王条款”要挟……不少人落入情感服务陷阱而不得已发起维权。