情感挽回公司忽悠我交了15800，交钱之后承诺的服务都做不到能退费吗？

打着“一对一私人订制情感挽回”这些情感公司提供的“情绪恢复服务”真的靠谱有效吗？央视及315晚会的屡屡曝光自然给了我们答案，但是当人陷入失恋的情绪低谷期，总是会去自己说服自己，而去选择抓住这一根所谓的“稻草”。沉溺其中，难以自拔。那么消费者该如何去维权呢？

情感挽回骗局案例解析：
案例一：2023.1.1号我在网上找到某情感咨询机构，并在对方客服付某的引导下与该机构签订情感挽回服务，对方声称一周可升温，同步教我聊天技巧提升，一月复合。后转另一个执行情感导师王老师，服务冷漠，没指导和主动性，还责怪我没有配合。中间间隔春节休假近十天，没有服务，超过合同约定24小时不回复，耽误挽回最佳时间，女友也未能复合更加冰冷！

案例二：2022年11月时我与男友感情出现问题，在网上找到某心情感咨询，她们承诺可以帮我挽回感情，于是在24号与对方签订情感挽回合同交了15800，交钱之后就不对了，一个月她们就是各种忽悠，我发现被骗了申请退款，但任职客服不作为态度恶略，服务质量差！多次与对方协商退费全部遭拒，后面甚至不回我的消息了。

那么遭遇此类情感挽回骗局消费者该如何维护自己权益呢？
1、收集相关聊天记录（承诺挽回等诱导消费）；
2、签署的合同及打款截图；
3、确保情感公司还在正常运营；
4、及时寻求我方法律援助尽早挽回损失。