购买自考机构课程被骗该怎么办？交的钱能要回吗？

随着社会经济建设步伐加快，各行各业对于专业人才的需求也更加热烈。而各大公司在招聘人才是，学历往往也成为了第一着眼点，自此，自考学历无疑成了广大求职者的硬性需求。但自考机构的鱼龙混杂也成为了许多人的痛，退费难更是这些机构为人诟病的重点问题。

案例解读：
1、小龙最近报了一个自考本科的机构，共交费8140元。但他发现一开始机构人员跟他说的许多承诺都没有实现，而且老师讲课质量很差，让小龙几乎听不进去。想要退费但是对方根本不搭理，本身小龙刚刚步入社会没多久，没有什么社会经验，自己以前什么事都是由妈妈一手安排，这让小龙更是有苦说不出。

2、小刘为准备参加公务员考试，与某教育机构签订了教培合同书，协议约定学员一次性付费22800元并参加辅导课程，若学员在考试中未取得面试资格，机构退还20000元。后小王在参加公务员笔试后，并未通过。小王要求该机构按照合同要求退款，但该机构迟迟不予办理退费，各种推脱，眼看着合同快要到期，与对方交涉还是没有任何进展。

因教培，自考学历资格证等出现纠纷该怎么办？如何维权退费？
1、保存相关聊天记录（诱导包过等）；
2、保存转账记录；
3、保存合同等资料；
4、及时寻求我方法律援助；
5、文凭、考证等包过，教培机构退费等都可依法维权挽回损失。