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翡翠原石品质不佳,直播间被主播诱导购买怎么退款?

发布日期:2022-04-27    作者:德来颂律所律师

现在许多不法分子混入在网购平台中,通过直播售卖原石公斤料、毛料、造假原石等诱骗买家购买后套路买家免费开窗加工,买家同意后并告知“切涨”等到买家收到货后才会发现跟直播间购买的那块原石完全不一样,要求退货。客服便以已开窗影响二次销售为由拒绝退货退款,以类似于这样的一个套路牟取不法利益。
短视频平台的翡翠商家,主播说自己是翡翠厂主来吸引消费者的注意力,用托在直播间发弹幕烘托气氛,主播和假冒缅甸商人“演戏”砍价扣人心弦。更有甚者“演剧本”说是在缅甸深山现场购石,实际上就是在国内的某处人迹罕至的别墅郊区。这种充满欺骗性的套路数不胜数,有些商家做的更是隐蔽,通过发送私密链接让消费者进入微信小程序观看直播让消费者提起兴趣,然而想要再进入不可能只能靠私密链接。
而且为了避免留下证据聊天记录很少,多是语音通话。这就造成了取证困难维权不易。商家如此心机作好功夫就是为了欺骗那些对翡翠市场不了解的新手。常见的赌石“一刀穷一刀富”刺激着不少人的神经,很多人都渴望赌对了大富大贵,然而对于商家而言,有这种好事为什么不自己拿着呢?
所谓的捡漏都是欺骗消费者没有经验的,高端翡翠价格摆在那,想要用低廉的价格购买高端翡翠几乎是不可能的事情。所以对于网络上认识的人,不要轻信他们的话语,更不要相信天上会掉馅饼,否则容易落入他人设下的消费陷阱。
那发现自己被骗了怎么办呢?通过什么途径能退?

在网上购买翡翠玉石,请一定到正规商城购买,不买没有证书的翡翠玉石(哪怕看上去再像真的,卖得再便宜)。不要轻信直播或是所谓可以拿到一手货的主播,如果直播间购买翡翠原石被骗,第一时间收集聊天记录,购买订单等证据,及时通过法律途径追回被骗费用。

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