直播间买的翡翠原石是假，商家不给退怎么办？

最近市面上出现了许多在直播间卖原石的商家。赌石就算是亲眼看大多都血本无归，更别说在直播里购买了，这不是赤裸裸的欺诈吗？直播间里赌石会利用摄像头看料会与实物有非常大的差异。


【翡翠原石被骗案例：被骗保留证据可追回损失 】


主播在直播的过程中，还来到了某一处摊位，找了一名缅甸男子进行原石采购，并与其砍价，在砍价的过程中还用灯光照射原石来将原石的色泽展示给观众看。刘某见主播说得挺好的，手上拿的翡翠确实非常好看，心动的添加了平台"客服"的好友。随后该平台的“客服”便对刘某疯狂推销洗脑，让刘某先后购买了翡翠挂件10余件、手镯6只、原石24块，共计花费14万余元。几天后刘某收到了货物，打开一看发现和直播间里展示的翡翠玉石完全不一样，感觉看着非常差，找朋友来帮忙看也是说全是一堆很普通的玉石而已。随即刘某便要求退货但遭到了商家的拒绝！


在付款的时候的记录，直播间石头开窗的视频，虚假宣传的视频，相关的购买链接，跟商家的聊天记录，直接间的链接，商家的联系方式等，这些证据都是可以收集的，尽量将证据收集齐全后就可以通过法律途径维权了，最后挽回损失。