妇女被误锁手术室医院赔偿精神损害抚慰金

发布日期：2013-07-09 作者：王爱民律师

刚刚手术后的患者在没有任何人陪护的手术室焦急呼救，持续时间无论是四十分钟还是一个多小时，医院的过错都是明显的。民事主体在履行法定或约定义务过程中给相对方造成损害的，要承担合同违约责任或侵权责任。刘女士可以根据自己的具体情况向医院主张侵权责任或合同违约责任。对于类似情况律师一般建议当事人主张侵权责任。根据《侵权责任法》、《民法通则》以及最高人民法院相关司法解释的规定，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。虽然医务人员的行为最终没有对患者造成病情加重、残疾等严重后果，但刚刚手术的患者因医务人员的过错行为而出现焦虑、气愤、紧张、甚至绝望等不良情绪，其心理精神的损害定然存在，医院应适当赔偿刘女士精神损害抚慰金及相关的物质损失。医院承担责任的方式包括刘女士所要求的赔礼道歉和赔偿损失。
根据《手术室工作制度》以及相关医疗规范的规定，医务人员应对术后患者细心照顾直至其安全离开。该院非但未做到基本义务，甚至未注意患者是否离开就将手术室门锁住，存在过错。当日负责巡查的护士和手术医生都已被停职，但这不是最终的行政处罚结果。应由卫生行政部门对事件进行调查处理，作出是否处罚的决定。执业医生严重违反《执业医师法》和医疗行政管理法规的，卫生行政部门可以对其处以停止执业六个月至一年或吊销执业证书的处罚。执业护士违反医疗护理规章制度及技术规范的，卫生行政部门可以予以警告、责令改正、中止注册直至取消其注册。本律师认为，该院医务人员的行为虽然有失职业本分，但毕竟后果不甚严重，所以可不必给予行政处罚。
此案例给医务人员敲响了警钟。为防日后再出现类似事件甚至更加严重的责任事故，医院应该加强管理，加强医务人员职业道德教育。作为医务人员，保障患者的健康，保证医疗安全是其人生价值所在。医务人员要切实从患者利益出发，端正工作态度，做到工作零失误。

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