人民来信来访 (上海)
发布日期：2008-06-17 文章来源： 互联网
| 受理机构: | 上海市发展和改革委员会（办公室） |
| 受理范围: | 1、对发展改革委机关和机关工作人员的批评和建议； 2、对发展改革委机关通过的决议和决定提出的建议和意见； 3、对有关法律、法规、规章和政策方面的询问； 4、对市发展改革委提出的申诉和要求； 5、对发展改革委机关工作人员的控告和检举； 6、属于发展改革委职权范围内的其他信访事项。 |
| 权利义务: | 双方应当遵循的原则： 1、实事求是，重事实，重证据，重调查研究； 2、按照法律、法规、规章办事； 3、分级负责、归口办理； 4、处理实际问题与进行思想教育相结合。 建立委党政领导接待日制度： 每周四上午有一名委领导负责接待群众来访，委办公室负责具体接待安排，并提前排出每季委领导接待值班表。委领导接待后的情况，由委办公室在当天下午及时报送市信访办。 受理机构义务： 1、认真处理人民来信，热情接待人民来访，对信访人不得刁难和歧视，对信访事项不得置之不理，敷衍塞责，推诿拖延； 2、主动向信访人员宣传法律、法规、规章； 3、坚持原则，秉公办事，严禁利用职务之便徇私舞弊，收受贿赂； 4、遵守保密制度，不得对外透露工作秘密，不得扩散信访人要求保密的内容，不得将控告、检举材料交给或者告知被控告人、被检举人； 5、严以自律，认真负责，不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料； 6、及时办理，力求把信访事项解决在本单位或本系统。 |
| 受理地址: | 人民大道200号（200003） |
| 投诉电话: | 63212810-19504 |
| 邮编: | 200003 |
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