家具损坏遭到买家退货

发布日期：2024-01-15 作者：孙心远律师

A公司是家具制作公司，B公司是原材料加工公司，一家高档家具分销商C公司售卖高端家具，优浩律师事务所民事部常年担任C公司企业法律顾问。长期向A公司定制精品家具，只售卖家具。2015年5月C公司和A公司签订了供货协议，协议中明确提到只要家具出现问题，不包括运输过程中的外在损害，就以三倍原价赔偿。并给予一定的名誉赔偿。

在生产工艺过程中A公司对C公司发货质量不敢马虎。质量上都是层层把关，在几年的时间内除了运输上会有一些小磕碰基本没出过什么事情，在2018年7月8日一客户反馈刚买一个星期的沙发出现裂痕。原因是两小孩在沙发上跳造成响声，类似于断裂。当即C公司原价赔偿并给予相应的经济补偿。
此次事件发生后，通过法律顾问进行调解，后A公司以三倍价格赔偿给C公司。事件发生后，客户及客户朋友都对C公司的质量产生怀疑，均不向C公司购买高端家具，导致间接损失120万元。C公司向A公司进行追讨，信誉丢失比客户丢失更加可怕。C公司负责人在通过法律顾问的陪同下与A公司进行商议。A公司只答应赔偿80万元，在进一步的协商赔偿下，A公司答应赔偿90万元。

虽说达成赔偿协议，但迟迟未赔偿。但是本次事件之后A公司一直向B公司追责任，而B公司一直否认自己有责任。三个月后A公司任然未赔偿90万元，C公司委托法律顾问向A公司递交追讨欠款律师函。A公司和B公司对此争议较大，但此次事件B公司完全不承担责任。

A公司随即赔偿C公司40万元剩下的50万元欠款三个月内赔偿，三个月内法律顾问助C公司拿回所有赔偿。

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