以免费荐股之名被骗了服务费能退吗？怎么办？

荐股老师直播授课，虚假平台飞速吸金。近年来，网络炒股诈骗案频出，不少人掉入诈骗迷局，损失惨重。
今年1月份我交了39800的会员软件费，然后完全按他们的指示区操作，现在股票亏了50%！他们是先把我拉进一个股票群，每天都有一样的大涨股票和她们带的会员每支票20％多甚至更高的获利图片，群里经常发一些全国各地加入的会员转账截图来诱导没有加入的要快速加入争取到他们的周末布局、月末布局等等。

销售人员每天发给我当日他们实盘会员股票收益截图，打电话沟通了几次，保证说只要成为我们的会员，跟上她们的提示操作赚回服务费让我在股票市场里赚大钱肯定没问题的。

我没有经受住诱惑，就交了39800的会员软件费，但是他们推荐的股票让我彻底失望了，给我的票都很一般，半个月我的账户已亏损10％以上，后我联系销售客服提出想及时止损退出会员及要求退费并远离股市，她以近期大盘环境不好，要减少操作频率。

但问题是股池的票是她们公司推荐的啊，我买了巨亏钱还怪我不该买，还需要跟她们磨合为由，并说后面可以单独提供有利信息，但是也没见发。自从加入到现在完全无收益，还亏了好几万，别说让我赚回服务费了！
上述案例大同小异，如果你也有类似遭遇，请保持冷静，符合以下要求的：
1、平台在运作，没有跑路等异常情况；
2、有聊天记录及转账记录截图；3、还在服务期内