加盟不给退保证金、诚意金、意向金，承诺与实际不符该怎么办？

线下实体店女装往往比男装更加受欢迎，究其原因就是女生天生爱美的天性使然，让他们更愿意花更多的时间和金钱在购买衣服和其它的装饰品上，特别是线下实体店，往往会看到女装店里面门堂若市，而男装店却门可罗雀，故而很多创业加盟想开店的人群很多会选择加盟女装店铺，但是加盟却会遇到很多问题，除了货不对板、价格前后不一、预期难以达到外还存在着很多的问题。

    加盟女装店不退费案例（自述）：
    我本就是做服装生意的，因为一些原因要重新装修，入驻一家商场，但是要求有授权书和代理才能入驻。之后看到了某个女装品牌，感觉很不错，就打电话了过去。
    但是接电话的是客服罗某，他表示是可以给我弄授权书，但是需要缴纳9900的押金，而且给我承诺：没有成功招标或者是没找到合适的店铺或者不满意都是可以全额退还的，这样我就比较放心的交了9900元的押金，之后他们就把授权书和收据都寄给我了。
    后来因为该家商场不招标了，我就没能成功入驻该家商场，我就找他们退押金，之后就把授权书和卡号发了过去，但是对方迟迟不给打款，经过多次的联系交涉，对方公司的郭总说需要等授权书的一年到后才能退钱，无奈之下只能再苦等一年。
    一年之后我再次打电话给了该服装品牌的郭总，但是对方说他已经离职了，而我给公司的其他领导打电话，却从来都是有去无回，没有任何领导给我一个准确的回复，

    加盟代理交的押金、意向金、诚意金不给退怎么办呢？
    押金、意向金、诚意金与定金大有不同，如果加盟商没有存在违约的问题，是可以退这部分的钱的，退钱首先要收集好相关的证据，其中包括跟对方的工作人员的聊天记录，特别是交钱之前的聊天记录，很可能存在要回费用的有力证据，再有就是签订的合同，合同合规的话你再没有违约，一般都是可以退还这个费用的，最后是交钱的收据或者其他记录，有了这些就可以通过正规的合法的手段要回损失的费用了。