浅谈民事调解中法官应具备的能力

在当前民事纠纷案件逐年上升，维护社会稳定的任务日益繁重的形势下，诉讼调解工作在解决社会矛盾、调整利益冲突、维护人民群众的合法权益、维护社会稳定方面正发挥着越来越重要的作用。
正因为调解在当前法院审判工作的巨大作用，法官在审理案件的过程中，应将调解作为审理民事案件首选的结案方式，对于有调解余地的民事案件，应尽可能地以调解的方式结案。而案件能否顺利进行调解，法官的调解能力是关键。调解能力强的法官能够赢得当事人的信任与尊重，能根据不同案情采取不同的调解方法，使“弓弩相向”的双方“化干戈为玉帛”，从而顺利地促成双方当事人调解协议的达成。

调解工作并不好做，绝不是一蹴而就那么简单，这当中充分体现了法官的能力与水平。一名高水平的法官在调解工作中应具备以下能力：

一、法官应具备较高的个人魅力

作为一名法官，想做好调解工作，首先就要取得当事人的信任与尊重，而这完全取决于法官的个人魅力。法官如果在日常审判工作中，能够做到廉洁自律、真诚待人、公平公正、言语得体，让当事人深切感受到法官自身所散发出卓而不凡的气质，潜移默化地影响当事人的情感，使当事人认为法官是一个值得当事人信任与尊重的人，赢得当事人的认可，才能促进调解协议的达成。

二、法官应具备扎实的业务能力

法官所要调解的民商事案件纠纷涉及社会生活的方方面面，和形形色色的当事人打交道，作为调解法官，就必须具备丰富的社会经验和深厚的法学理论功底，同时还要有较强的分析推理的能力，能够察言观色，洞悉当事人的心理，并根据当事人不同的心理特点进行调解。法官具备了这样的扎实的业务能力，在调解的时候才能做到事半功倍，使调解的成功率更为提高。

三、法官应具备保持良好心态的能力

调解法官在调解纠纷过程中，难免会遇到当事人蛮横不讲理、出言不逊或者出尔反尔的时候。这时调解法官要调节好自己的心态，因为调解过程常常不是一帆风顺的，经常会遇到各种困难和曲折，对当事人要保持一个良好的态度。不要与当事人发生冲突与对立，使调解难以顺利进行。只有对当事人要循循善诱、耐心疏导、以理服人，这样才能说动当事人。

四、法官应具备高超运用语言的能力

在诉讼调解过程中，语言运用得好不好，直接关系到调解工作的成功与否。同样一个观点，同样一个说服的理由，有的法官说出来的话就很容易让当事人接受，有的法官说出的话让当事人听了之后就接受不了。这就要求我们法官在调解中要会讲话，特别是对受损害的一方当事人，要学会引导当事人从奋怒的气氛中泄愤出来，说些理解安慰的话，让双方当事人增强对法官的好感，让当事人更容易认同法官的观点，愿意接受调解，达到案件最佳的调解效果。

作者：李瑶骏