在催收公司上班，涉嫌寻衅滋事罪应该如何处理

发布日期：2026-08-28 作者：辽宁腾坤律师事务所律师

近段时间公安机关对各类第三方催收机构开展集中整治，大量催收公司整体被查。不仅公司负责人和主管被追责，很多普通基层员工也被一起以寻衅滋事罪立案调查。很多涉案员工只是正常打卡上班，按照公司统一话术和统一流程开展债务提醒工作，并不清楚日常工作会涉嫌刑事犯罪。面对突如其来的刑事案件，当事人很容易因为不懂法律，随意回答口供导致自身的刑事责任扩大。沈阳刑辩律师刘艳敏认为普通催收员工的行为是否构成寻衅滋事罪，需要结合岗位以及实际参与行为，还有主观上的认知程度综合判断，并不是只要在催收公司工作就一定构成犯罪。
一、明确催收岗位工作职责
当事人首先要清晰自己在公司中的岗位角色，明确自己只是被动执行工作的基层人员，并不是违法催收业务的组织者。基层催收员工一般没有自己制定催收方案，更改沟通话术和催收方式的权限。日常工作的客户名单也都由公司管理层统一安排下发，当事人可参考劳动合同、工作群里的沟通记录等证据来证实自身在案件中处于辅助的地位。
二、区分合法催收与软暴力催收边界
司法认定催收类寻衅滋事罪，定罪的核心是区分正当民事维权与软暴力违法行为。针对真实合法的债务逾期，正常的还款提醒是合法的民事维权行为，不具备刑事违法性。只有做出超出合理维权尺度，比如说通过电话轰炸、恶意骚扰甚至直接辱骂恐吓等方式，严重扰乱对方的正常生活和工作秩序，这才属于刑法上的软暴力寻衅滋事行为。如果普通基层员工在工作中只是常规的还款提醒，没有任何过激的催收行为，是达不到寻衅滋事的构罪标准。
三、结合主观认知与获利情况进行减轻
寻衅滋事罪属于故意犯罪，认定构罪的核心是当事人主观上明知自身行为违法，依然主动实施违法行为。很多基层员工入职时应聘的是客服岗位，全程使用公司统一固定话术，而且刚刚入职对公司整体业务的缺乏认知，不清楚部分催收行为已触碰刑事红线。像这类员工基本上只领取基本工资也没有催收提成，可以争取减轻从轻。
结语
目前催收行业仍在整顿当中，普通员工的正常履职行为也不能直接和刑事犯罪画等号。对于只执行公司指令的基层人员，可以争取从轻处罚甚至不受刑事处罚。即使涉案了也不要过度焦虑，第一时间寻求专业刑事律师，最大程度维护自身合法权益。

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