游乐场转让后，之前办卡会员何去何从？

近日，接到一起咨询案件，游乐场老板甲将游乐场及原有办卡会员转让，但受让方乙经营一段时间发现盈余不符合预期，要求解除合同，退场。但基于合同已经生效，甲不同意解除，双方僵持不下，导致游乐场无人经营，被商场清退，之前办卡的会员何去何从？这种情况下会员多会找甲要求退赔，但甲方又会拿着和乙方的协议让客户找乙方……各方互相推诿，那么最终，谁来买单？首先，甲方双方的《转让合同》符合法律规定，合同已经生效，如乙方违约，甲方可以要求继续履行，赔偿损失或采取补救措施。所以甲方有权向乙方主张相应损失。接下来，用户作为游乐场的剩余会员和甲方之间具有合同关系，基于合同的相对性有权要求甲方退赔，可以通过协商、律师介入调解、司法救济、申请消费者权益保护等。然后，甲方在转让游乐场时没有经消费者同意，转入协议对消费者并不发生效力，若消费者要求退费，甲方应承担责任，但可以依据协议向乙方追偿。此时甲方主动退费属于“代为履行债务”可在退费时添加备注、保留凭证、书面通知乙方。总之，从消费者保护角度来讲，无论是协商还是采取法律手段，都要提供证据，证明会员身份，费用结余等，依法维权。