涉农案件调解应重技巧

民事调解是我国民事诉讼中的一项重要制度，做好调解工作对于节约农村当事人诉讼成本和司法资源，促进社会和谐稳定有着十分重要和不可替代的作用，特别是在涉农案件中调解工作的作用更为明显。调解工作是法官与农村当事人之间通过语言沟通进行的，这就需要法官抓住农村当事人的心理，取得农村当事人的信任，拉进与农村当事人的距离，从而促成农村当事人双方达成共识。
首先，法官应该体现出自己对农村当事人的尊重。不能用傲慢、挖苦、甚至明显偏袒另一方农村当事人的语言。表达要清楚、亲近、通俗，法律术语的使用应深入浅出，必要时给予适当的解释，要用最容易让人理解的方式使农村当事人听清，听懂。法官在表达自己意见的同时，要给当事人留有余地，不至于让当事人尴尬。特别是对自认为有理的农村当事人时，要学会引导，让农村当事人增强了对自己的信任和好感，这样就很容易拉近与农村当事人的距离，调解的难度也就会减小。

其次，法官既要有原则性又要有灵活性。在语言态度上要平等对待当事人，同时要根据农村当事人的文化程度、性别、年龄、性格、生活环境、心理素质等不同情况，采用不同的方法。同时又要保持法官的严肃性。也就是说，做思想疏导工作时说话要平易近人，要诚恳、耐心；但对一些无理狡辩的农村当事人，批评教育要严肃，这样才能既不违背原则又能被农村当事人欣然接受。要沉着冷静，不与当事人争高低。作为一名人民法官，接触为数众多的农村当事人，农村当事人中不乏素质高、懂法律、主动配合者，但也肯定存在个别心存偏见、素质不高者，这就要求法官必须具有宽阔的胸怀，凡事须冷静沉着，避免或减少情绪波动，要通过自己耐心讲解和劝导，以真感动人、以理服人，从而博得他们的理解和配合。

再次，法官既要坦诚又要谨慎。法官与农村当事人之间相互尊重的前提是以诚相待。在调解中法官要用真实感人的语言与农村当事人进行交谈，态度要积极、稳重，意见要中肯，观点要明朗，使农村当事人听了所说的话后，感觉是暖人贴心的，从而达到感情上的融合，潜移默化地缩短与农村当事人的心理距离，赢得农村当事人的信任，达到调解的最佳效果。对于疑虑重重者，可以先与他们拉家常，推心置腹的谈心，然后再引入正题。对于情绪冲动、急躁易怒者，不能以怒制怒，先和风细雨倾心交谈，正确疏导，等他们心平气和后再切入正题。但也不应事事都向农村当事人坦诚相告，尤其是涉及案件不家宜公开的意见和措施，更应谨口慎言，避免违反审判纪律，造成不良影响。实际上，任何一件纠纷的调解过程，都是一个沟通农村当事人之间的心理、融洽双方感情的过程，同时将法律、政策、伦理等融在沟通之中。从一定意义上说，一件案件的调解过程，也就是一个教育与受教育的过程。

此外，在调解过程中，对案件的事实和是非，无需像判决那样一定要搞得一清二楚，应该允许含糊一些；对一些尚无明显可对照的法律、法规、政策，一时难以定夺的争议，可以不必强求明确，应该妥协寻求双赢结果。

作者：黄朝实