警民冲突频发 善治之道在哪

　　11月10日，湖北天门城管打死拍照男案，主犯被判刑6年。“而在此前发生了一系列的警民冲突事件，如11月7日，深圳宝安区发生大规模警民冲突；10月11日，在哈尔滨发生的六名警察打死大学生案；7月19日，云南省孟连县发生胶农冲突事件；7月1日，北京青年杨佳单刀闯上海闸北警局连杀六人等”。（11月11日黑龙江晨报）

　　近几个月来，连续的警民冲突，使人们绷紧了神经。如果说以前人们是以看大片的心态，来看待种种闹剧的话，现如今，从执政者到普通公民，我们都应当反思，到底是什么原因造成的？

　　近日，某网站发起了一项调查：“您认为警民冲突频发，您觉得原因是什么”，其备选答案是1群众利益长期受损，多年矛盾积蓄难解；2政府处置方式不当，作风粗暴，滥用警力；3信息不公开，政府公信力缺失，矛盾激化；4有不法分子挑拨，百姓上当围攻警方；5不好说。

　　笔者认为，我们应当从“利益矛盾、利益诉求渠道被堵塞、公权力被滥用、政府信息不公开不透明、被别有心的人所利用”等等解释中跳出来去反思。以负责任的心态，从问题的根本，以政府、民众、社会三方的视角去思考，我们应该营造一个怎样的社会，我们的政府应当如何去为人民服务？

　　诉诸暴力、群体性冲突，已经是和平时期最高的社会冲突形式，我们的社会安全阀是不是失灵了呢？需要我们重新审视，如何使“以人为本、建设服务型政府、和谐社会”的口号，从理念变成现实，而变成现实的动力又在何处？

　　笔者的答案是，遵循善治的政府理念，需要体现的是以人民的利益为最高宗旨。警民冲突中，无论谁在理，弱势的一方都是民，倘若公权力任意妄为，受伤害的一定是老百姓，同时政府的威信，公信力也就丧失殆尽了，而这正是最可怕的。官若视民为草菅，而民视官则为匪徒，说的就是这个道理。

　　用强力去镇压民心中的不满，是解决不了根本的问题的。善治之者，当躬身去问询百姓这不满的来源是什么，与百姓商讨如何解决之道，不要满嘴口号，只走形式，而是真正的践行民主参与，去推动政治的开放与多元化的监督。

　　对待官员，除了法律、制度设计、组织纪律去约束外，关键是使他们的内心，真正的敬畏百姓、尊重百姓，这就要改变“官本位”的社会痼疾，让权力的赋予人——人民，去主动的参与到政治中来，对他们的官员进行监督与问责，只有这样公权力才会得到约束，滥用之风才会停止。

　　民间社会的力量，在于充当安全阀门的角色，开放民间组织的好处，在于它让民间有不满的人民，可以通过一定的渠道、方式先得到社会的咨询服务或实质帮助，并通过民间组织以合理合法的方式，向有关部门反映民情、民意。民间社会是公权力与个体公民的之间的一个缓冲桥梁，有了这个桥梁，恶性的社会冲突事件，就会能得到一定程度的化解，不满情绪就会得到疏解。总之，善治的政府，处处以民利为本，处处以民意为行动导向，能够以最大的诚心和信心化解种种潜在的冲突，去彰显民本的涵义。（王海越）