律师商务礼仪之“该怎么称呼您，我的当事人？”

我国是礼仪之邦，重视称谓文化。尽管随着时代变迁，称谓发生演变，但在社交中始终被人们看重。作为律师行业，我们该“怎么称呼您呢，我的当事人？”笔者根据数十年的工作生活学习经验总结如下：

一、庭审等公检法情形下

1、在民事行政案件庭审情形下，可以称呼我的“委托人”，也可以直接用案件中的诉讼主体进行称谓，比如原告或被告，比如申请人或被申请人，比如上诉人或被上诉人。当然我的“委托人”是最为亲切。具体称呼方式需根据当事人在诉讼中的主体地位进行灵活调整。

2、在刑事案件中，公检法比较喜欢对被告人直呼其名，但是我们作为辩护律师，可以称呼被告人姓名后加上先生或者女士。

二、体制职务情形下

对在体制内工作，有职务的当事人，如“局长”、“处长”。律师在称呼时，可以在职务前加上姓氏，比如“张局长”、“李处长”，这样更显得尊重。

三、技术职称情形下

若当事人享有某种技术职称，如“教授”、“工程师”。在职称前加上姓氏，比如“张教授”、“王工程师”，这样更显得亲切和尊重。

四、职业称呼情形下

当事人如果是“律师”、“医生”、“老师”。律师在称呼时，可以在职业前加上姓氏，比如“邹律师”、“高医生”、“李老师”。这样显得既专业又礼貌。

五、当事人为企业负责人或者部门主管情形下

对从事商业经营的公司、企业、个体工商户等经营实体负责人，律师宜称呼其姓+总或董，也可以称呼其姓+老板。

对公司、企业中的部门负责人或者主管等当事人，可以称呼其姓+经理或者其姓+职务。

六、第一次接触无法确定其上述身份的情形下(万能称呼模式）

当第一次接触，无法确定上述职务、职业等身份的情形下，可通称先生、女士；也可称老师或师傅。以免陷入尴尬，确认职务、职业后，再按照职务、职业进行称谓。

七、在多次相处，人际关系比较熟络的情形下

在与当事人关系比较熟悉，或者原先就是朋友邻居亲戚的情况下，对辈分长年龄大的也可以称呼其伯伯、叔叔、阿姨、大哥、大姐等；对辈分小年纪轻的也可以直呼其名。

称呼禁忌：

一、忌称年轻女当事人为小姐，特别是男律师。因为它在一些地方或行业有特殊含义。

二、男律师忌随意称呼比自己年轻的女当事人为妹妹，以免引发女委托人的不满，产生误会。若是婚姻案件，可能会引起对方当事人的怀疑及敌对甚至于仇视。

三、女律师忌随意称乎比自己年长的男当事人为哥哥，避免当事人产生情感误解，导致不必要的麻烦。若是婚姻案件，可能会引起对方当事人的怀疑及敌对甚至于仇视。

四、忌称当事人绰号，论关系多亲密，商务交往中都要避免使用绰号，以免产生不必要的误会，更会引起当事人的反感。

五、忌用简称，不要随意将对方的职务或姓名缩写，如“范局长”简称为“范局”，可能引发误解，认为你在贬低他。

六、忌随意称呼“夫人”，除非确定对方已婚且对方接受此称呼，否则不要使用此称呼。

古谚云，“良言一句三冬暖”。得体的称呼就像一份见面礼，给对方带来心理上的满足，使沟通更加顺畅。

邹高飞律师

2025年7月26日