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买翡翠玉石被骗,想退店家说影响二次销售,怎么退款?

发布日期:2022-04-12    作者:德来颂律所律师

现在很多的珠宝商家通过各类平台把翡翠原石卖给消费者们,这其中就有很多的商家良莠不齐,甚至出现多起直播原石骗局纠纷,让消费者苦不堪言。真正的高端翡翠非常稀少,更不会无缘无故出现在直播间,好的翡翠原石,在出厂后基本上就挂到公盘去交易了,根本不会大量流入到市场。

下面一起来看一则网购翡翠原石被骗案例:
21年11月,上海的王女士因女儿订婚日在即,便想着为女儿买一对玉镯作为礼物,之后再某宝上搜索珠宝店铺,无意间点进去了一家珠宝店的直播间,恰好当时主播正在与一位老缅砍价,这让没见过玉石买卖的王女士起了兴致,便看了下去。这是王女士才发现直播间有不少人在争抢这块原石,只等主播砍价结束。
在看了整个过程后,王女士也是有些兴奋,便询问了一些问题,这也吸引了主播的注意,在主播与她互动了十几分钟后了解了王女士的想法,便主动提出帮她选料,之后为她加工。之后主播便为王女士选了几块看起来成色不错的翡翠原石,王女士选了一番之后相中了一块价值两万的原石,之后主播便提出为她加工。一周后主播还发来了切割视频,以及成品视频及图片,拍出来的手镯看上去晶莹剔透十分漂亮,这让王女士十分满意。可半旬之后收到手镯的王女士发现品质与视频跟照片上相比简直就是照骗!多次与商家主播理论,对方也是以加工后影响二次销售为由拒绝退款,找平台客服介入也没见成效。
在网上购买翡翠玉石,请一定到正规商城购买,不买没有证书的翡翠玉石(哪怕看上去再像真的,卖得再便宜)。不要轻信直播或是所谓可以拿到一手货的网友,如果直播间购买翡翠原石被骗,第一时间收集聊天记录,购买订单等证据,有希望通过法律途径追回被骗费用。

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