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网上买到假货如何维权?
发布日期:2020-10-29 文章来源:互联网
消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于伪造品,则由消费者保护协会处理;“但若已经提请法院审判,列为
民事
案件,工商局会根据法院的判决行动”。陈xx向记者透露,法院处理此类事件将会根据涉案金额的大小来决定。
“商家涉及欺诈行为的话,
法律
规定消费者可获得双倍的返还。”盈科广州
律师
事务所的
律师
汤喜友告诉记者。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”汤喜友同时提醒,消费者进行维权的同时,需要保留所有的实物和发票。
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