风吹树倒砸坏仨车车主报险理赔获七成赔偿
大风袭京城,北京工商大学的一棵老槐树轰然倒地,砸中了停车场里的3辆车。报险理赔时,车主吉先生竟被告知需要去气象局开具暴风11级的气象证明。可气象局的气象监测显示前日的最大风力只有8级,空手而归的吉先生最终得到了一个“免赔30%”的答复。
前天上午8时许,吉先生的爱人将车停在学校停车场内。两小时后得知车被砸。吉先生赶到现场看到一棵大槐树从腰部被大风折断,倒下的树干直径近半米,砸坏了停车场内的3辆车,其中吉先生的车受损最重。树干已经嵌入车身内,车体完全变形,车轮也被压爆。旁边一辆白色沃尔沃轿车的车顶也完全被砸瘪。
吉先生说,事发后他向中国人保财险报险,但接线员称接险方应是北京分公司营业部。而人保北京分公司又告知他,理赔需交警开证明,证明车被树砸伤,不能行驶;还需要气象部门开具的暴风11级气象证明,如果不能证明是大风或暴风,便不管赔偿。该工作人员还说,需要提供交警证明,他们才能到现场来定损,否则吉先生只能自己把车拖到营业部。
1个小时后,交警到现场给吉先生开具了一张事故证明,可他却一直未等到人保的工作人员。让吉先生眼红的是,一旁的沃尔沃上的是平安财险,工作人员在事发后20分钟就到了现场定损并承诺理赔,车主已去4S店修车了。
吉先生说,他今年刚上了人保的险,其中包括车损险。今天上午,他来到市气象局,工作人员告诉他,前日最大风力只有8级,这暴风的气象证明开不了。空手而归的吉先生只能自己拖车去保险公司定损。
中国人保财险北京分公司理赔中心的工作人员表示,如果无法提供气象部门开具的暴风11级气象证明,那么事故不属于保险责任,按理说保险公司无法理赔。但吉先生的情况很特殊,也是类似事件的第一个案例,他们决定以“找不到第三方责任人”的相关条款来处理,对该车修理免赔30%,即赔偿70%。
记者随后又致电太平洋、平安等多家保险公司,保险公司的工作人员都表示,刮大风的这几天里,他们已经接到不少车子被风刮倒的树或广告牌砸到的报险。两家保险公司工作人员都称,理赔需要提供暴风达到11级以上的证明。
有关律师则表示,树被大风吹倒,如果气象部门证明是暴风,这属于自然灾害,树的所有人或管理人可以免除赔偿责任。如果不属于暴风,所有人或者管理人就有民事赔偿责任。但依据车损险条款,保险公司对于树砸车有直接的保险责任。车主遇到这类情况,如果找不到第三方责任人,按照车损险合同,保险公司有30%的免赔率。假如可以找到责任人,保户申请保险公司理赔后,保险公司应按照车的损失赔偿。但由于各个保险公司对“暴风”的认定有严格的定义,车辆在“非暴风”等级的损害中则得不到相应赔偿。
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