强买强卖维权途径
发布日期:2017-05-06 作者:蒋艳超律师
强买强卖维权途径
1协商解决游客可以和商家协商解决。在彼此自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对游客还是对商家,它都不失为一种理想的途径。
2协商不成投诉、调解游客可以通过消费者协会调解解决问题。游客投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
游客和商家发生争执后,还可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
游客决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
游客因其合法权益受到侵害后,可以向人民法院提起诉讼,请求人民法院依照法定程序进行审判。
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