官员“自我感觉良好”让人忧

目前，广东全省正在对2007年、2008年党政领导干部基础教育工作责任进行考核，不少地方政府于本月初在网上对述职报告、自评分说明进行了公示。其中肇庆市端州区自评分数最高，是100分(即满分)，另有不少区县自评得分为98分和97.5分。对此，社会舆论给予了高度关注和强烈质疑，甚至被归结为“官员自评高分现象”。
　　事实上，官员“自我感觉良好”并不仅仅表现在工作考核中的“自评打分”上，也表现在官员对自己主管、分管工作的日常评价上。近日有两则报道，应该也属官员“自我感觉良好”“自评高分”之列。一是，教育部一位副司长在接受采访时称“教育乱收费问题已经得到解决”(11月11日《人民日报》)；二是广州市环保局长打断人大代表发言，直称“不能以个别或部分群众意见来否定政府工作”(11月12日《南方日报》)。同样，这样的言论一出，也无例外地引起了民意反弹，当事人大代表甚至提前离场以示抗议。
　　很明显，不管是官员“自评高分”还是对成绩的“乐观估计”或“拒绝批评”，都是官员只看到工作成绩，而看不到存在问题的具体表现，是典型的“自我感觉良好”。对此，官员们会拿出各种各样的理由和论据来佐证自己的结论，认为“自评”客观公正，并没有“掺水”，有的甚至对“自评高分”受质疑感到委屈。然而，笔者却认为，官员“自我感觉良好”的自评表现，尤其是其透露出的背后心态，是不正常的，违背“公仆”和“服务”的基本角色定位，让人很担忧。
　　为什么一些官员“自我感觉良好”，认真分析起来，恐怕基于以下几方面的原因：一是官员缺乏谦虚谨慎的作风，却大有“表扬与自我表扬”的英雄气概，说大话说假话理直气壮，从不脸红；二是官员缺乏既对上负责又对下负责的为官品格，只对上负责不对下负责，只关注上级红头文件标准而不顾群众“亲身感受标准”；三是上级制定的考核标准要求太低，脱离实际，至少欠缺全面性，缺少群众评价。官员浮躁的心态，加上低标准而又欠全面的上级考核标准，共同催生和造就了一些官员的“自我评价高分”和“自我评价良好”。
　　公众担忧的除了官员“自我感觉良好”本身隐含的可怕心态和不良评价模式外，还有这种“自我感觉良好”可能会有严重后果。因为，这种只看到成绩而看不到问题和不足、只重上级看法而不顾百姓感受、只相信自己判断而听不进他人批评意见的“自我感觉良好”，必然让官员自我满足，沾沾自喜，从而错误估计形势，扼杀改进工作和改革制度的积极性，丧失发现问题、解决问题并进一步推动工作向更高水平发展的动力，当然也让百姓丧失信心，尤其是那些正在被各种现实问题困扰，渴望政府和官员给予重视和及时解决的百姓们，官员的“自我感觉良好”会让他们感到泄气。其实，公众舆论对上述现象的强烈质疑，已经包含了社会各界的隐忧，我们不能对此置若罔闻。

劳力