直播间多人购买翡翠原石切涨了分钱套路被骗怎么投诉?
发布日期:2023-06-28 作者:周航律师
案例一:翡翠原石开涨分钱被骗: 6月16号晚上因为无聊就刷了一下拼多多直播间,刷到卖翡翠原石,现场解石,只要爆绿就能被老板高价回收,然后就看到几个人合切了几框石头,真的切出了绿翡翠,现场分了几十万每个人。我就感觉很新颖,就跟他们一起玩游戏,在评论里面扣数字,当时不懂发生了啥,心想着随便输的数字这么多人,应该也不会抽到我,没想到最后真的抽到我了,主播催我下单,我在犹豫不决中付款了,然后选择了两筐石头,开始解石,但是都没有好石头。 后来主播又怂恿我下单,然后让我跟客服联系,授权开窗,还教我怎么联系客服。客服跟我说,如果授权开窗了那就不能退换商品了,因为这是属于定制产品。我又犹豫了,客服跟我说去直播间我再联系一下主播,主播又叫我相信他说确认授权“开窗”,主播说了好几次,最后我跟客服说听主播的授权开窗吧。我就都授权开窗了。当晚被怂恿消费了12万多。 第二天我又看直播,发现直播很多都是拖。我意识到不对劲,然后过了几天他也没有发货。我在网上看到翡翠原石的套路,发现我已经进入他们的套路了。于是我上某书查看,发现这就是翡翠原石直播间的套路,中招的人很多。我的诉求是退款退货。
网络直播间购买翡翠原石、合车赌石、洗红宝石、现场开蚌等产生纠纷怎么办?如何退款?1、保存所有资料信息;2、不要打草惊蛇;
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